Alors sachant que c'est un toshiba, que bien souvent ce genre d'erreur laisse entendre qu'il faut changer la pile Cmos mais qu'elle est soudé, ilf aut la dessouder et remettre la même réference de pile dedans.
Après je t'avoue qu'il y a une eeprom et que seul un SAV toshiba peut reprogrammer cette élément qui est là pour protegé le pass par défaut.
Essai quand même de changer la pile mais bon...!!! sinon y a le coup du flashage du bios mais la encore rien ne garanti le resultat !!
ou encore avec un peut de doigté shinté les contacteur... mais faut pas s gauffré !!
Si c'est un laptop qu'est tombé d'un camion, y a pas photo... t'es grillé !!
dans le cas contraire contact le vendeur pour lui expliquer l'affaire... il doit l'avoir lui le password !!! si il l'a pas, il te reste plus qu'a lui faire une tête au carré

je crois que là cette fois, j'ai bien cerné ton problème

rassure-moi !!!