Bonjour, je ne suis pas un expert en matiere informatique et c'ets pourquoi je vous demande de l'aide.

J'ai un ordinateur Hp pavillon fonctionant sur windows 7 depuis environ 6 mois. Bon, je fais mes travaux de cégep sans aucun problème, tout est rapide et fonctionel jusque là. Par contre, j'ai toujours joué a des jeux du genre de Combats arms, call of duty etc. Je n'avais aucun problème mais, depuis un certain moment je ne peux plus jouer.

- Je démare le jeu normalement en inscrivant mon etc.
- Je peux naviguer sur les menus, les serveurs et voir les rooms etc.

-Je rentre dans une game et je réussi parfois à faire un kill.
- Sauf qu'en général apres 10 - 30 secondes de gameplay, Paff, mon écran devient noir et impossible de faire quoi que se soit.
-Je dois fermer mon ordi avec le bouton power et recommencer.

Autre: je peux jouer a des petits jeux mmorpg mais rien de plus.

Je vous remercie de d'avoir fait la lecture jusqu'ici et de bien vouloir me dire se que vous savez :)

Bonjour.

Afin de vous proposer ultérieurement une réponse plus complète, voici deux suggestions et une question.

:!: Désinstallez les drivers (ajout-suppression de programmes) actuels de votre carte vidéo puis réinstallez-les pour les réinscrire dans Windows

:!: Essayez de jouer avec le capot latéral de votre ordinateur ouvert pour facilité le refroidissement du GPU (Graphic Processor Unit)

:?: Merci de nous donner les caractéristiques de votre carte vidéo (Marque, Modèle, version)

Cdl.

Microsupport

Désolé, j'ai oublié de préciser que c'était un ordinateur portable donc, je ne crois pas qu'il sera possible pour le capot ouvert? À moins que je n'ai pas bien comprit le principe.
Bon je vais détailer ma carte :

- AMD M880G with ATI mobility Radeon HP 4200
( Je ne sais pas si c'est complet pour Marque,Modèle et version mais, je n'ai pas vraiment trouver d'autre information.)

-Je voudrais aussi savoir comment je dois m'y prendre pour désinstaller les drivers, et où je l'ai trouve ensuite pour bien les réinstallers.

Merci de votre patience.

Bonjour.

Voici deux solutions sous forme d'hypothèses:

1/ Effectuez la mise à jour (réinstallation) des drivers de la carte vidéo via le site ***touslesdrivers.com*** rubrique "mes drivers" (installer le plug-in d'auto détection)

Si pas d'effet,

2/ Procédez au nettoyage de la grille interne du radiateur (celui servant au refroidissement du CPU et du GPU). Le nettoyage externe par air comprimé n'a pas pas d'effet sur les bouchons d'étoupe internes dus à la poussière.

Si vous nous confiez le marque et le modèle de votre ordinateur portable, nous vous indiquerons la procédure à suivre adaptée à votre matériel.

Cdl.

Microsupport