Bonjour,
Une nouvelle fois je viens vers vous, mon ordinateur DELL 8300 de fevrier 2004 ne veut plus demarrer. J'ai debranche, rebranche, plusieurs fois, mais plus de contact, plus de bruit (ce ronron rassurant), l'ecran ne s'allume plus, ce n'est pas une histoire de pile, je l'ai changee il y a quelques mois grace a vos conseils.
Dell que j'ai contacte par telephone, me dit : qu'il n'y a plus de pieces pour le depanner, trop vieux, que je dois donc extraire le disque dur et que je n'ai plus qu'a m'equiper d'un ordinateur neuf.
Je me pose plusieurs questions :
1) Est ce plausible de ne plus avoir de pieces detachees, si c'est la cause de la panne ? Cette societe fait du commercial et veut me vendre un autre ordi, qu'en pensez-vous ?
2) Extraction du disque dur, puis-je la faire moi meme sans perdre les donnees ?
3) Mon correspondant chez DELL m'a conseille l'achat d'un boitier IDE pour recuperer mes donnes du disque dur, si j'arrive a l'extraire, comment dois-je m'y prendre ?
Je suis completement perdue, j'ai besoin de votre aide. Merci d'avance pour vos reponses.