Bonjour, 

J'ai un problème avec mon ordinateur. Ça fait plusieurs fois que je le fais réparer par des professionnels et le problème revient toujours...

Lorsque je démarre mon ordinateur (Windows 7), un message m'apparaît toujours :

" A disk read error occurred Press Ctrl + Alt + Del ton restart" 

Quand j'appuie sur ces touches, l'ordinateur redémarre et la même page s'ouvre à nouveau. Ça n'a pas de fin. 

Impossible d'ouvrir mon ordinateur. Comme je ne suis pas douée en informatique, j'aimerais savoir quelles étapes je dois suivre une par une pour tenter de réparer mon problème moi-même car je suis tanée de toujours payer et que le problème revienne toujours... 

Merci beaucoup!

Bonjour,

Tu t'es trompé de section pour ton message, tu aurais du le mettre dans "windows".

Tu dis envoyer ton PC en réparation chez des "professionnels" ou l'envois tu ?

Lorsque tu le recois fonctionne t'il correctement au 1er demarrage ? Si oui à partir de quand commence t-il à merder ?

Tu as un PC fixe ou portable ?

A mon avis, tu as un probleme materiel.

Dans l'ordre essaye :

formate ton PC et réinstaller windows.

Scan disk

si le probleme persiste, tu peux toujours tenter un formatage bas niveau (trés long et un peu compliqué quand on n'y connais pas grand chose)

Sinon il faut carrement remplacer le disque dur, ou si ta pas de chance la carte mère.

a+

Bonjour

Qu'est ce qu'ils ont fait ses professionnéls Est ce que le système a été réinstallé ?

C'est un erreur de DDur.
Est ce que tu as déjà essayé le F8 au démarrage ?

salut, 

professionnels ? lequels , des pro qui te laisse ce genre d'erreur çà doit etre rare.

démarre sur la console de récupération que tu pourra trouver sur le cd de windows et fait un chkdsk /p /r

si tu n'y arrive pas et que ton disque est vraiment abimé  il faudra utilisé hdd regerator qui te fait un formatage de bas niveau secteur par secteur abimé sans perdre aucune données.

Est-ce que ton disque est vieux ?

as-t'il donné des signes avant coureur de faiblesse : ralentissement, plantages ?

Si tu décides de formater pour ne pas de faire chi*r , n'oublie pas sauver tes données.

salut