salut
as-tu les mêmes os sur les deux pc ? lesquels as-tu ?
quelle est l'année approximative des deux pc ?
sur la vieille machine (celle qui marche) je suppose que tu fais avec les pilotes d'origine Windows ?
comment as-tu relié l'imprimante au pc ?
reprends point pas point tous les paramétrages des deux pc et cale celui qui ne marche pas sur celui qui marche.
si çà suffit pas et que par ex tu est relié à ton imprimante par un câble réseau, change la carte réseau des fois qu'elle n'accepterais pas des protocoles particuliers à cette imprimante. Qu'est ce que dit le mode d'emploi de l’imprimante en ce qui concerne le type de modem par ex ou le type de connexion qu'il vaut miexu privilégier ? est-ce qu'il te donne des conseil en cas de panne (changer de type de connexion par ex) ?
met à jour aussi le pilote de ton modem par ex .
est-ce qu'il y a les impressions qui arrivent jusqu'à l'imprimante (vois sur l'imprimante) ?
est-ce que windows t'affiche le nom exact de l'imprimante (en gros est-ce qu'elle est reconnu donc installé) ?
salut