 Clarence |
Le 12/11/2018 à 10:39    |
|
|
Bonjour, J'ai changé mes cartouches d'encre sans problème il y a qq jours. J'ai allumé hier mon imprimante pour imprimer un document et là problème : la touche qui indique le changement de cartouche clignote comme si mes cartouches étaient vide - et en effet un message s'affiche sur mon ordi pour indiquer les cartouches vides et cette info 'Un tampon d'encre de l'imprimante est quasiment en fin de vie.
Veuillez contacter l'assistance Epson.'
J'ai essayé de repositionner les cartouches, mais l'imprimante ne répond pas lorsque j'appuie sur le bouton de changement des cartouches.
Pouvez-vous m'aider ? Pensez-vous que mon imprimante soit HS ?
C'est une Epson XP235
Merci d'avance pour vos réponse.
|
| Tribun |
Le 13/11/2018 à 06:48 |
|
|
Bonjour. Est-ce que ces cartouches sont originaire d'Epson? Et est-ce que ces cartouches ont été remplies d'encre pour toi même? Il est probable que si les cartouches ne sont pas de la marque, ou ont été remplies que l'imprimante les refuses.
-- Qui aime l'instruction, trouve la connaissance qui vient de la réflexion.
PS Créez un point de restauration le plus souvent possible ! cela vous évitera de nombreux ennuis. |
| Clarence |
Le 13/11/2018 à 11:14 |
|
|
Merci Tribun. Non les cartouches ne sont pas de marque Epson mais d'une boutique qui fait les recharges des cartouches toutes marques. Cela fait 3 ans que j'en prends régulièrement et jamais de problème donc je ne pense pas que ce soit la cause de la panne. D'habitude le voyant de changement de cartouches s'éteint. Là il reste à clignoter et surtout l'imprimante semble bloquée. |
| Clarence |
Le 13/11/2018 à 11:18 |
|
|
Je crois que j'aurais du poster sur 'périphériques' ? désolée.... pas encore habituée ! |
| Tribun |
Le 14/11/2018 à 06:39 |
|
|
Re, pour quelle raison tu as ce problème, comme le voyant de l'imprimante clignote, il vient de ce que l’imprimante ne reconnait pas les cartouches ou l'encre qui y a été injectée.
Voir si tes cartouches sont dans leur bon emplacement, que tu ne t'es pas trompé.
Essayer avec d'autres cartouches si cela ne se résoud pas.
-- Qui aime l'instruction, trouve la connaissance qui vient de la réflexion.
PS Créez un point de restauration le plus souvent possible ! cela vous évitera de nombreux ennuis. |
| Tribun |
Le 24/12/2018 à 09:05 |
|
|
-- Qui aime l'instruction, trouve la connaissance qui vient de la réflexion.
PS Créez un point de restauration le plus souvent possible ! cela vous évitera de nombreux ennuis. |