Bonsoir à tous,

Une fois de plus, j'ai un problème : quand je clique pour imprimer un fichier en PDF, je me retrouve d'office dans la boîte d'enregistrement, j'ai l'aperçu et ensuite ... plus rien, ça tourne en boucle chaque fois que je clique sur l'imprimante !

Une idée là-dessus ?

D'avance, merci.

salut,   

1 - annule toute impression en attente.

2 - essaye avec un autre fichier NON pdf

3 - essaye avec un autre fichier pdf

dis moi le résultat que t'obtient pour le point 2 et 3

bonne soirée

Bonjour et bon dimanche,

Je ne sais plus rien imprimer car : je t'explique ce qui s'est passé :

- mon petit-fils a voulu me faire plaisir et a installé Windows 7

- comme il fallait des plombes pour faire quoi que ce soit (mon vieux PC n'est pas assez puissant), j'ai réinstallé le master DVD de Win XP avec restauration d'usine DONT le Word 2003 à l'essai pour 6 mois mais à chaque fois que j'essaie d'imprimer un texte (même enregistré avec mon Word 2000) il me demande une clé d'enregistrement pour le Word 2003 (clé que je n'ai jamais eue bien sûr).

- j'ai effacé les fichiers que j'ai trouvés mais est-ce suffisant ?

- de plus, quand je demande d'imprimer et que je tombe dans la fonction "enregistrer", il veut sauver mes fichiers sous le format "Microsoft document Imaging (*.mdi)"

- qu'est-ce que c'est et d'où ça vient ?  jamais je n'avais eu ça auparavant !

D'avance, merci de ton  aide.

Bonjoue

Si tu as réinstallé ton XP , la démo n'est plus avlable et tu doit supprimer le Word ou Office 2003.

Pour ton imprimante tu doit supprimer et réinstaller via le CD ou tu doit installer le pilote.

Mais je ne sais ce que tu as supprimé comme fichiers

Pour l'imprimante, c'est fait.

Pour lire des PDF, j'ai téléchargé Sumatra au lieu d'Adobe;

Pour effacer le 2003, je les ai effacés via l'explorateur Windows mais il y a un poste qu'il refuse d'effacer : OFFICE 11 c:\P....................\microsoft Shared

Je ne trouve pas de quoi il s'agit.
Merci de ton aide.

Essaie dans le mode sans échec.

Essaie ceci aussi si cela ne marhe pas en mode Chasseur.
http://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/nettoyeurs_et_installeurs/fiches/39960.html

salut,    

► bon, si je comprend bien tu n'as pas été satisfaite par windows 7 car pc trop peu puissant et tu as réinstallé windows xp. Mais je ne comprends pas comment tu peux être limité par les 6 mois d'essai alors que tu as réinstallé windows xp ! Tu devrais être repartie pour 6 mois. Peut-être as-tu ton installation office sur un autre disque dur.

Pour la suite je vais te suivre dans ta volonté de désinstaller Office (dont Word)

I - désinstallation de word

► ATTENTION : Ne touche à rien et va dans la corbeille de windows. Ouvre la en cliquant dessus 2 fois et sélectionne avec la souris tous les fichiers correspondant à Word et Office que tu as effacé (j'ai bien dis tous). Va dans le menu et fais 'restauration', confirme.

► En effet lorsque Tribun te dis que tu dois effacer Word ou Office 2003 çà ne veut pas dire que tu dois tout effacer comme si c'était que de simples fichiers. Tu vas ainsi vers des désagréments certains. Tu dois DESINSTALLER PROPREMENT ces programmes.

 il faut que tu ais un certains nombre de fichiers essentiels pour que la désinstallation se fasse correctement.

►  installe CCleaner et mets le en français pour désinstaller tes programmes ou alors va tout simplement dans le panneau de configuration de windows xp et clique sur "ajouter ou supprimer des programes"

►  réinstalle à partir de là MSOffice 2003

►  Si tu ne veux pas être victime des 6 mois d'éssai soit tu achètes une clé soit tu as la possibilité d'installer en lieu et place d'Office des logiciels gratuits.

II - tes impressions

je reviens sur les tests que je t'ai demandé de faire : prend n'importe quel fichier TXT (c'est plus simple) et essaye d'en faire une impression. Si tu y arrives pas fait comme Tribun te dis à ce sujet : réinstalle ton imprimante.

III - les fichiers mdi

infos : http://www.zebulon.fr/actualites/1409-comment-ouvrir-fichier-mdi.html

il faut que tu enregistres au format Doc. Si tu as déjà enregistré des documents mdi, ouvre les avec word et fait "enregistrer sous" et choisi le format doc.

bonne soirée

Ainsi que vous l'avez vu sur un autre post, j'ai résolu le problème et j'ai acheté un nouveau PC avec Windows8.

Merci de votre aide.