Sindou |
Le 11/11/2005 à 23:09 |
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Bonjour, je n'arrive pas a installer mon imprimante HP PSC 1610, alors que j'ai suivi sans difficultées le cd d'installation. tout capote a la fin et mon PC ne reconnait pas l'imprimante, je despère vraiment et ne comprend ce qui se passe, pouvez vouz m'aider? je suis sur window XP.
merci |
Marculinos |
Le 12/11/2005 à 00:00 |
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Viconaute Modérateur |
Hello,
Quel est le message d'erreur qui s'affiche?
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Sindou |
Le 12/11/2005 à 17:43 |
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Bonjour,
lorsque l'installation du cd rom est en phase de finalisation, avant de finir, il demande de connecter l'imprimante au PC via le port usb. A ce moment là, une grosse croix rouge apparait et il precise qu'il ne détecte pas l'imprimante (hors elle est sous tension).
merci pour votre reponse |
Marculinos |
Le 12/11/2005 à 18:43 |
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Viconaute Modérateur |
Hello,
As-tu essayé de redémarrer ton ordinateur et de connecter l'imprimante (sous tension)?
Sinon, as-tu tenté de l'installer en la branchant directement et en fournissant les pilotes sur CD au moment ou windows Xp te les demande (après la détection automatique du matériel)?
Si ton ordinateur ne reconnaît pas automatiquement la connexion d'un nouveau périphérique tel qu'une imprimante, essaye de la connecter sur un autre port USB.
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