Bonjour,

Jai essayé dinstaller une imprimante CANON MPC 400 sur mon nouvel ordi (Windows XP).
Après avoir inséré le CD des pilotes, puis connecté limprimante sur USB lorsque cela métait demandé par le programme dinstallation, le message derreur suivant est apparu : « Cannot install this hardware. There was a problem installing this hardware : MPC 400. The driver installation file for this device is missing a necessary entry. This may be because the INF was written for Windows 95 or later.
Jai annulé et voulu recommencer, mais depuis lors, lorsque je branche le cable USB, il ne le reconnait plus (il émet 3 sons identiques au branchement au lieu des 2 sons habituels lorsquon branche quelque chose sur USB).
Jai donc téléchargé les drivers sur le site de Canon et re-essayé linstallation manuellement, mais il ne reconnaît jamais que limprimante est bien connectée, et jai obtenu le message suivant : « the file usbscan.sys on driver cabinet is needed. Type the path where the file is located and then click OK.

Que puis-je faire ?

Davance merci !

Salut,

copie le fichier usbscan.sys, enregistre-le et puis bah tu indiques ensuite le répertoire dans lequel ce fichier se situe (il faut le mettre dans le répertoire C:\windows\system32\drivers)

Bonjour,

Nous expérimentons le même problème que Raphaël (imprimante multi fonctions CANON MPC400 incompatible avec une nouvelle UC - a priori pb lié au port USB 2.0).
L'un de vous a t-il été jusqu'à la résolution de ce problème. Si oui nous sommes preneurs de l'astuce.

Par avance merci