scanner disparu du gestionnaire des périph.
Hors ligneNaintoxique Le 13/05/2006 à 13:15 Profil de Naintoxique Configuration de Naintoxique

Bonjour à tous!

Mon scanner HP scanjet 3500c series ne fonctionne plus. Pourtant je l'ai utilisé il y a deux jours sans aucun problème. Et depuis, je n'y ai rien fait de spécial. Toutefois lorsque je lance l'importation Twain 32 avec photoshop j'ai deux messages qui apparaissent : "impossible or missing vocabolary (*.voc) file" et ensuite impossible d'exécuter la commande importation car aucun scanner n'est installé".
Donc j'ai réinstallé mon logiciel, puis branché les câble usb et alimentation en espérant qu'au prochain redémarrage mon système d'exploitation (windows XP Home) aurait reconnu un nouveau matériel Sans succès pt1cable.gif Alors je suis allée dans le gestionnaire de périphériques. Pas de scanner dans la liste non plus. Virtuellement, il n'existe plus.
Je ne sais pas quoi faire... Quelqu'un aurait-il une solution?
Merci beaucoup.
Hors lignePote51 Le 14/05/2006 à 11:06 Profil de Pote51 Configuration de Pote51

Salut
Vérifie déjà tous les branchements (courant & USB). Ca peut paraitre idiot mais ca a déjà résolu pas mal de pannes.
Ton scanner s'allume quand tu lui branches l'alimentation ?
Sinon, vérifie que ce sont bien les pilotes que tu as réinstallé ?
--
"[...]Il est bien plus beau de savoir quelque chose sur tout, que tout sur quelque chose" Pascal
Hors ligneNaintoxique Le 15/05/2006 à 10:35 Profil de Naintoxique Configuration de Naintoxique

Oui, tout a été vérifié et revérifié. Les pilotes aussi ont été remis à jour.... Ce que je ne comprend pas, c'est qu'il est devenu inutilisable du jour au lendemain....
Merci quand même
Hors ligneMarculinos Le 15/05/2006 à 10:45 Profil de Marculinos Configuration de Marculinos

Viconaute Modérateur
Hello,

As-tu essayé de de le brancher sur un autre PC pour vérifier qu'il était détecté?

@+
Hors ligneNaintoxique Le 22/05/2006 à 18:01 Profil de Naintoxique Configuration de Naintoxique

Oui, merci du conseil. C'est fait. En fait, mon scanner est mort. Vive mon scanner!
Je l'ai remplacé.
Le problème est donc résolu.
Merci encore.
Hors lignePote51 Le 22/05/2006 à 19:48 Profil de Pote51 Configuration de Pote51

Salut
Désolé pour ton scanner.
Ca fait l'occase de changer.
@ +
--
"[...]Il est bien plus beau de savoir quelque chose sur tout, que tout sur quelque chose" Pascal
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