Pb imprimante HP G55
Hors ligneChafouin75 Le 03/12/2007 à 15:01 Profil de Chafouin75 Configuration de Chafouin75

Bonjour,

Depuis plusieurs jours, dès que j'allume mon imprimante, un message s'affiche : "Echec de numérisation, arrêtez  l'appareil puis remettez le en marche".

Mais, j'ai beau le faire, cela ne fonctionne pas. Au mieux, elle redevient normale puis le message réapparait lorsque j'essai de faire quoique ce soit.

Et-ce que quelqu'un a déjà eu ce pb et peu éventuellement m'aider ?
Hors ligneTigene Le 03/12/2007 à 15:43 Profil de Tigene Configuration de Tigene

Viconaute Modérateur
bonjour

apparemment, le fonction scanner perturbe le système.

peux-tu débrancher l'imprimante.
désinstaller les pilotes de cette multifonction, éteindre le pc, le rallumer, insérer le cd d'installation et ne rebrancher l'imprimante que lorsque cela est demandé par le processus d'installation.

@+
--

Ce n'est pas parce qu'on a quelque chose à dire, qu'il faut forcément l'ouvrir

Vous avez résolu votre problème avec VIC ? Faites-le savoir sur les réseaux sociaux !
Vulgarisation-informatique.com
Cours en informatique & tutoriels