pobleme de réception de mes mails
Hors ligneLoe Le 26/03/2014 à 11:44 Profil de Loe Configuration de Loe

Bonjour

je viens de passer à windows 8, je n'aime pas trop la nouvelle messagerie outlook , j'ai donc télécharger dreamail ( g essayé avec thunderbird et ça fait pareil)  je ne reçois que les mails envoyés quand mon pc est allumé, tous les autres n'arrivent jamais et sont donc perdus..... je ne les retrouve pas non plus sur ma boite mail en direct chez free.  ça va faire 2 mois que je cherche sans résultats........ merci beaucoup de votre aide.....

Hors ligneKoytlo2 Le 26/03/2014 à 18:20 Profil de Koytlo2 Configuration de Koytlo2

Fidèle à VIC. Ancien

salut  Heureux

essaye un autre log .

as-tu correctement désinstallé outlook qui peut entrer en concurence ?

as-tu bien paramétré les protocoles utilisés qui ne sont peut-être pas les meme qu'outlook ? si tu peux en changer alignes-toi sur outlook .

salut

Hors ligneLoe Le 27/03/2014 à 14:09 Profil de Loe Configuration de Loe

bonjour merci beaucoup de ta réponse mais je rame un peu en informatique.... je pense avoir bien renseigné les paramètres de ma messagerie en mettant les noms des serveurs entrants et sortants free qui correspondent...... outlook ne peux pas être désinstaller il fait parti de mon windows par defaut et n'apparait pas dans la liste des programmes à désinstaller..... 

Hors ligneKoytlo2 Le 27/03/2014 à 20:50 Profil de Koytlo2 Configuration de Koytlo2

Fidèle à VIC. Ancien

salut  Heureux

comment désinstaller outlook 

http://www.commentcamarche.net/faq/2798-outlook-ex...

pour le reste je ne sais pas plus car je n'y conanis pas grand chose en messagerie et en protocole. Ce n'était qu'une piste.

salut

Hors ligneAnthony Le 27/03/2014 à 21:44 Profil de Anthony Configuration de Anthony

Admin

Salut :)

Tes mails sont-ils aussi récupérés via un téléphone mobile ?

--

Hors ligneLoe Le 28/03/2014 à 11:42 Profil de Loe Configuration de Loe

j'ai toujours eu une messagerie associés sur ma tablette, mais aucun mails n'arrive ou vraiment 1 de tps en tps..... mais aucun sur mon mobiles...

Hors ligneAnthony Le 28/03/2014 à 11:57 Profil de Anthony Configuration de Anthony

Admin

En fait je pense que c'est surement lié. Si tu as utilisé le protocole POP3 pour récupérer tes mails, il faut que tu spécifies qu'ils soient stockés un peu sur le serveur pendant une certaine durée (en général 7 jours ça suffit).

Ça permet à tous tes périphériques d'avoir le temps de récupérer tes mails sans qu'ils soient supprimés du serveur.

Je ne connais pas ton logiciel de mail, mais c'est à mon avis de ce côté là qu'il faut regarder ;)

--

Hors ligneLoe Le 01/04/2014 à 10:58 Profil de Loe Configuration de Loe

Bonjour voici ce que me dit ma boite mail :-((((((( 

quelqu'un comprendrait-il quel est le problème?????

"Impossible d'envoyer ou de recevoir les messages pour le compte Free (loisenico). Le serveur de messagerie a renvoyé une erreur.


Erreur de serveur : 0x800CCC90

Réponse du serveur : -ERR Cannot connect to POP server 212.27.48.3 (212.27.48.3:110), NB connect error 1460

Serveur : 'pop.free.fr'

Numéro d'erreur Windows Live Mail : 0x800CCC90

Protocole : POP3

Port : 110

Sécurisé (SSL) : Non"

merci beaucoup par avance....

(a savoir que hier j'en ai reçu un quand même......)

Hors ligneAnthony Le 01/04/2014 à 13:04 Profil de Anthony Configuration de Anthony

Admin

Tu as peut-être ta freebox qui bloque les SMTP sortants. pour ce faire, va sur ta gestion freebox sur le site free.fr, puis clique sur Ma freebox et mets Inactif pour le Blocage STMP sortant puis clique sur Sauvegarder les paramètres.

--

Vous avez résolu votre problème avec VIC ? Faites-le savoir sur les réseaux sociaux !
Vulgarisation-informatique.com
Cours en informatique & tutoriels