Salut,

Ce problème peut arriver si tu as installé U.S. Robotics WinModem sur ton ordinateur ou certains autres aussi.

Pour résoudre ton problème, configure ton modem avec les paramètres pour le Registre S12. Procéde comme suit :

1.     Clique sur Démarrer, pointe sur Paramètres puis clique sur Panneau de configuration.

2.     Double-clique sur Option de Modems.

3.     Clique sur le modem que tu utilise, puis sur Propriétés.

4.     Dans l'onglet Connexion, clique sur Avancé.

5.     Dans la zone Paramètres supplémentaires, tape la ligne suivante : S12=50

6.     Clique deux fois sur OK puis sur Fermer.

Donne moi des nouvelles.

bonsoir wilder,
désolé pour la lenteur de ma réponse mais je rentre
tard en ce moment et ne suis que peu de temps sur l'ordi
donc,j'ai suivi tes conseils et...petit hic, je ne trouve pas de modem dans option de modem. est ce normal?
@+
geg

Hello,

Je suppose que tu as l'ADSL?

Dans ce cas, il est normal que tu n'aies pas de modem déclaré dans le panneau de configuration.

As-tu essayé d'aller voir sur le lien que je t'ai laissé?

@+

bonsoir,
ça y est, mon pb est résolu
il s'agissait de mon pare feu qui bloquait outlook.
je l'ai désinstallé , installé celui de windows (moins efficace parait-il?)et je peux enfin gérermes messages par outlook
merci à tous et à bientôt
geg561