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Bonjour,
Je n'arrive pas a desinstaller le logiciel Panda Antivirus Titanium, dont la licence est perimee, cela
quelque soit le chemin utilisé :
-> panneau de configuration -> ajout/suppression de programmes
-> Demarrer -> Tous les programmes -> Panda -> Desinstaller.ink
-> CCcleaner -> Outils ->Programmes à supprimer -> lancer la désinstallation
Quelque soit le procede utilise, la désinstallation demarre par l'ouverture
d'une fenêtre (en anglais) "Install shield Wizard - préparing setub" laquelle se referme rapidement et la desinstallation s'arrête
Merci beaucoup a qui pourrait m'apporter la solution. Bien à vous |
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Bonjour,
Avec beaucoup de retard... merci Alex !
Après avoir galèré j'ai pu désinstaller Panda.
La solution "mode sans échec ajout/suppression de programmes" n'a pas apporté de solution.
Finalement, j'ai du me réabonner à Panda pour une période de 3 mois, lancer l'installation
de la nouvelle version, et à un moment donné il est demandé de procéder à la désinstallation
qui dès lors s'exécute plutôt facilement.
(Conclusion : mieux vaut, pour qui veut "lâcher" Panda... voire d'autres logiciels antivirus, procéder
à la désinstallation avant l'échéance du contrat.
Voici à titre d'information, la réponse faite par la Support Panda suite à ma demande :
Il faudrait procéder aux opérations suivantes:
Lancez le gestionnaire des tâches: clic droit dans la barre des tâches --> gestionnaire des tâches --> onglet processus.
Là vérifiez la présence d'un processus s'appelant backweb-xxx (ou xxx sont des chiffres), s'il est présent sélectionnez le puis arrêtez le (bouton terminer le processus en bas à droite).
Cela fait, relancez l'installation de panda.
Cordialement. |