impossible de désinstaller eTrust pour installer PC-Cillin
Hors ligneFanny etter Le 25/07/2005 à 17:52 Profil de Fanny etter Configuration de Fanny etter

bonjour à tous,

Je pense qu'il est utile de préciser que je suis une débutante dans l'informatique,

alors voilà mon problème : après quelques problemes de virus, j'ai téléchargé PC-Cillin comme antivirus sur les conseils d'un ami qui s'y connait, mais l'installation ne peut se faire à cause d'un autre antivirus, en l'occurence eTrust, qui ne fonctionnait pas mais qui est tout de meme présent sur mon pc.

Je suis allée dans Ajout/Suppression de programmes, ai tenté de le désinstaller mais voilà la réponse : le fichier journal d'installation C:/Program Files/CA/eTrust Antivirus/Unist.isu est introuvable. Abandon de la désinstallation...

comment faire pour le désinstaller et enfin pouvoir installer PC-Cillin ?

Merci de votre aide.

Fanny
Hors ligneMarculinos Le 05/08/2005 à 11:05 Profil de Marculinos Configuration de Marculinos

Viconaute Modérateur
Hello,

Pour éliminer e-trust, il faut procéder en deux étapes.

1) Le supprimer du disque dur :

Pour ce faire, tu supprimes le dossier e-trust ou analogue dans le dossier "program files" (je suppose).

2) Le supprimer de la liste "Ajout/suppression de programmes" :

Il faut d'abord télécharger ce programme freeware : Tweak UI
Tu l'installes. Tu le lances. Tu vas sur l'onglet "Ajouter/supprimer". Tu recherches e-trust dans la liste, tu le sélectionnes et cliques sur "Supprimer".

Un redémarrage du PC et tu peux installer PC-cillin.

@+
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