ordi bloqué par mail de la "police"
Hors lignePapounet31 Le 29/12/2011 à 09:57 Profil de Papounet31 Configuration de Papounet31

bonjour

je vous appele de la part d'un ami qui a son ordi bloqué et donc ne peut plus rien faire.

dés qu'il allume son ordi l'ecran est rempli par un message émanant de la police lui demandant de payer 200e pour etre débloqué. il a appelé la police et evidement c'est un virus et une arnaque mais comment peut il faire pour débloqué son appareil, sachant qu'aucune commande ne répond.

merci par avance

 

Hors ligneEddy34 Le 29/12/2011 à 11:55 Profil de Eddy34 Configuration de Eddy34

Bonjour,

Demande à ton ami de faire ceci:

1 - Si tu arrives à démarrer ta machine en mode sans échec avec prise en charge réseau,
* télécharge ce programme Ransomfix (merci à Xplode)
* lance le sur ta machine lorsque tu es en mode sans échec,
* Un rapport sera créé sous C:\RansomFix_XXXX.txt ( XXXX correspond à la date et l'heure de création du rapport )
* copie, colle le dans ta prochaine réponse.

2- Si tu n'arrives pas à démarrer en mode sans échec :
* Télécharges RansomFix et à partir d'un autre PC,
* copie le sur une clé USB à la racine ce cette clé (pas dans un dossier)
* insère cette clé sur la machine infectée
* il te faut savoir qu'elle est l'unité de disque affecté à cette clé (D: E: F: ???)
* maintenant redémarre l'ordinateur en mode "invite de commande en mode sans échec"
- la fenêtre d'invite de commande s'ouvre (elle est noire) et tu dois voir un curseur qui clignote,
- tapes ceci : (attention le x doit être remplacé par la lettre de la clé USB)
x:\ransomfix.exe et appuie sur Entrée.
* redémarre ensuite l'ordinateur et dis moi ce qu'il en est

--
Il faut deux ans pour apprendre à parler et toute une vie pour apprendre à se taire ... [couleur=#3333FF]Configuration[/couleur] [couleur=#3366FF]Acer Aspire x3810/ Win 7 (Home Premium)x64/Orange/Avast 5/Ram 4 GO/Chrome/Malwarebytes[/couleur]
Hors ligneAtex Le 29/12/2011 à 15:14 Profil de Atex Configuration de Atex

APVS

Salut,

 

Le rogue Gendarmerie, c'est ça (merci beau-papa XD): 

 

Hors lignePapounet31 Le 30/12/2011 à 10:49 Profil de Papounet31 Configuration de Papounet31

merci eddy 34.

j'ai communiqué votre mail a mon ami . il a installé le programme et l'a lancé a partir du mode sans echec ( je crois!)

a la troisieme execution il n'y avait plus de trace du virus. depuis le micro fonctionne sans probleme .

merci encore pour lui!

pour ce qui concerne le fameux mail il viendrait d'afrique de l'ouest ?  de toute façon le gars qui l'a pondu a peutetre de l'imagination mais son ortographe et sa grammaire laissent a désirer . .

a+

Pierre

 

Hors ligneEddy34 Le 30/12/2011 à 13:05 Profil de Eddy34 Configuration de Eddy34

Bonjour Papounet,

Tu devrais quand même dire à ton copain que si ce Rogue est entré dans son PC, il a peut être été pas seul et je pense que ça ne lui couterait rien que de s'inscrire sur le site et de nous faire pratiquer une analyse par sécurité pour ses transactions par internet...

--
Il faut deux ans pour apprendre à parler et toute une vie pour apprendre à se taire ... [couleur=#3333FF]Configuration[/couleur] [couleur=#3366FF]Acer Aspire x3810/ Win 7 (Home Premium)x64/Orange/Avast 5/Ram 4 GO/Chrome/Malwarebytes[/couleur]
Hors lignePapounet31 Le 31/12/2011 à 09:55 Profil de Papounet31 Configuration de Papounet31

merci pour le conseil eddy 34 .

le message a été transmis.

a+

Pierre

Hors ligneObturatix Le 19/01/2012 à 09:34 Profil de Obturatix Configuration de Obturatix

je lis avec un peu de retard , mais pour surtout dire Mef ne pas payer ce n'est pas la Gendarmerie Nationale qui envoit ce type de message, c'est une ARNAQUE.

Hors ligneAnthony76rouen Le 22/01/2012 à 19:05 Profil de Anthony76rouen Configuration de Anthony76rouen

Bonsoir,

Pour ce type de virus procure toi un CD Bitdefender et entre le dans ton lecteur de dvd/cd boot dessus avec la connection et la annalyse il va te le supprimer directement.

Hors ligneMaxou45 Le 22/01/2012 à 20:26 Profil de Maxou45 Configuration de Maxou45

Alors là, c'est du grand n'importe quoi ...

Bit defender ne supprimera jamais le virus "gendarmerie", (qui n'est pas un virus mais un rogue)

Il y a une procédure bien specifique pour ça.

 

Mais de toute façon ce post date de 3 semaines, alors je pense que ca fait bien longtemps qu'il s'en est debarrassé de ce rogue.

--
Rien ne sert de courrir http://www.forum-windows7-windows8.fr
Vous avez résolu votre problème avec VIC ? Faites-le savoir sur les réseaux sociaux !
Vulgarisation-informatique.com
Cours en informatique & tutoriels