bonjour,

J'ai chopé le virus de la gendarmerie,
j'ai suivi les conseils de cette page :
http://www.malekal.com/2011/12/11/troja ... ie-nation/
à l'étape "remplacer explorer.exe", ça ne marcha pas car mon ordi HP me dit que je n'ai pas l'autorisation, alors que je suis en utilisateur.
depuis, quand j'allume mon ordi, je n'ai plus le virus, mais plus non plus mon bureau !! rien ne se lance...

j'ai fais un scan OTLPE

voici le lien pour le txt OTL :

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id ... 4e8e15j7s9

j'ai voulu lancer "ransomfix", mais rien ne se lance, combofix aussi....

merci pour votre aide

Bonjour Koumac

Ne tente plus rien, un helper va te prendre en charge dés disponibilité. Tu exécuteras ses recommandations jusqu'au bout et ainsi tu retrouveras ton PC clean

Précise quel est ton Système d'Exploitation (Wxp, Vista, W7) ->  ok, j'ai vu sur le rapport W7

@+

Bonjour,

Essaye de nous donner un peu plus de détails STP !!!

Au démarrage arrives tu à quoi en tapottant sur la touche F8 ???

Arrives tu au mode sans échec ???

Quand tu dis que tu n'arrives pas à lancer les outils, c'est à partir de quoi ???

Arrives tu à ouvrir ton registre ???

Bonjour, et merci pour vos réponses.

Pour le F8, tout les choix de sans échec marchent, c'est une fois sur mon bureau, je n'ai rien, pas d'icone, pas de menu démarrer, etc...

je peux accéder a internet, poste de traval, etc par le gestionnaire de tache par "fichier nouvelle tâche"

j'arrive à ouvrir le registre. J'avais d'ailleurs modifier le "shell" pour tronquer "explorer" et ainsi supprimer mon problème de gendarmerie nationale! !

mais en remettant normal, ça ne marche pas. (j'ai suivi ce qu'ils disent de faire sur le lien (l'étape du remplacement d'explorer, mais j'aai l'impression que je ne peux rien remplacer, car mon ordi me dit que je n'ai pas l'autorisation !)

merci !!

Re:

Et en MSE, si tu te positionnes sur réparer l'ordinateur ???

c'est a dire en "MSE" ??!

merci

Pardon, je voulais dire en mode sans échec touche F8 et réparer l'ordinateur.

oui, j'ai tenté, ça ne donne rien, il ne détecte rien et je n'ai aucun point de restauration...

est ce que "récupération image systéme" efface tout ce qu'il y a sur le disque ou juste windows et le logiciels ?

merci

Puisque tu arrives par F8 aux options de démarrage avancées, essayes ça:

Positionnes toi sur invite de commandes. Entrée

Tapes CD\ ce qui va te faire venir sur C:

Ensuite tapes CD Widows

CD Système32

CD Restore

rstrui.exe

Redémarre ton PC

Normalement ça devrait établir un point de restauration (croise les doigts)