Bonjour,
J'ai perdu les mots de passe d'une des sessions utilisateur et du contrôle parental. Cela m'empèche d'installer/télécharger quoi que ce soit et de consulter les dossiers de cette session, en particulier photos et vidéos de famile...
Comment puis-je réinitialiser ces mots de passe? Dois je réinstaller mon système d'exploitation et dans ce cas dois-je sauvegarder tous mes fichiers?
Merci d'avance pour votre aide précieuse!
Jérôme