Bonjour,

lorsque je télécharge avira antivirus, à la fin du téléchargement il y a un message qui indique qu'il faut avoir une autorisation utilisateur pour terminer le téléchargement, Pouvez vous m'aider ?

Merci Beaucoup

Larbi

Salut  

lorsque ton fichier est téléchargé, effectue un clic avec le bouton droit de la souris, puis clique sur Exécuter en tant qu'administrateur. Est-ce que cela résout ton problème ? quel navigateur web utilises-tu pour télécharger le fichier ? Quelle est ta version de Windows ? 

Anthony a écrit:

Salut  

lorsque ton fichier est téléchargé, effectue un clic avec le bouton droit de la souris, puis clique sur Exécuter en tant qu'administrateur. Est-ce que cela résout ton problème ? quel navigateur web utilises-tu pour télécharger le fichier ? Quelle est ta version de Windows ? 

merci Anthony, 

lorsque le fichier est téléchargé j'ai fait un clic avec le bouton droit de la souris puis Exécuter en tant qu'administrateur cela ne résout pas le problème, j'utilise le navigateur internet explorer pour télécharger le fichier, j'ai aussi google chrome et j'ai essayé de télécharger le fichier avec google chrome et le probleme reste toujours l'autorisation utilisateur, et la version de windows c'est windows 7 professionnel .

merci d'avance

Tu pourrais effectuer une capture d'écran pour nous montrer ce message ?

salut

désinstalle proprement le peux que tu as installé.

redémarre en mode sans échec avec prise en charge réseau

dans le menu des sessions va dans 'administrateur" et installe proprement avira.

si l'installation ne supporte pas le mode sans échec redémarre en mode normal et créé toi un nouveau compte administrateur et essaye de réinstaller.

salut