Problème avec antivirus.
Hors ligneJpc54 Le 04/11/2015 à 15:52 Profil de Jpc54 Configuration de Jpc54







Bonjour,



J'ai un ordinateur Windows 7 version intégrale et quand je veux

installer AVAST çà me marque désinstaller Microsoft Security Essentials

mais je ne trouve pas ce logiciel et quand je fais un scan avec AVAST

dans le rapport çà marque "plusieurs fichiers n'ont pas pu être scannés"

pour cause erreur 1620.


Pouvez-vous me dire comment faire pour résoudre ce problème.


Cordialement.

Hors ligneTribun Le 05/11/2015 à 15:28 Profil de Tribun Configuration de Tribun

Bonjour.

Va dans le Pan de configuration et Programmes et fonctionnalités et vois si tu vois MSEssentials.

Tu peut aussi faire un clic sur ton DDur et sur Program File x86 et sous Programmes aussi est vois si tu le vois.

Supprime.

Si cela ne marche pas, essaie dans le mode sans échec.

--
Qui aime l'instruction, trouve la connaissance qui vient de la réflexion. PS Créez un point de restauration le plus souvent possible ! cela vous évitera de nombreux ennuis.
Hors ligneJpc54 Le 05/11/2015 à 21:35 Profil de Jpc54 Configuration de Jpc54

Bonjour,

J'ai un clic sur le disque dur et sur Program. File et sous programme je vois Microsoft Security Client mais pas Microsoft Security Essentials. Pouvez-vous me dire que faire ?

Hors ligneTribun Le 06/11/2015 à 07:19 Profil de Tribun Configuration de Tribun

Tu peut le supprimer (Microsoft Security Client)

Puis réinstalle MSEssential et désinstalle le directement via Programmes et fonctionnalités.

Il se peut que tu aie encore des fichiers trainant de ce MSEssential

--
Qui aime l'instruction, trouve la connaissance qui vient de la réflexion. PS Créez un point de restauration le plus souvent possible ! cela vous évitera de nombreux ennuis.
Hors ligneJpc54 Le 06/11/2015 à 10:00 Profil de Jpc54 Configuration de Jpc54

Bonjour,

Je n'arrive pas à supprimer ( Microsoft Security Client ) çà marque "Accès au dossier refusé"

Vous devez disposer d'une autorisation pour effectuer cette action

Vous avez besoin d'une autorisation de la part de Système pour modifier ce dossier

Date de création: 11-09-2013.

Impossible de réinstaller MSEssential et je pense des fichiers trainant de ce MSEssential.

Hors ligneTribun Le 07/11/2015 à 08:35 Profil de Tribun Configuration de Tribun

Bon essaie ceci.

Sauvegarde ton Registre avant tout.

Tu tape dans Exécuter regedit et tu va sous Fichiers et tu clic sur Exporter.

Tu le met dans tes documents.

Ensuite tu clic sur Edition et Rechercher et tu tape Microsoft Security Essential et tu lance la recherche et tu supprime ce qui est d'MSE.

--
Qui aime l'instruction, trouve la connaissance qui vient de la réflexion. PS Créez un point de restauration le plus souvent possible ! cela vous évitera de nombreux ennuis.
Hors ligneJpc54 Le 07/11/2015 à 11:53 Profil de Jpc54 Configuration de Jpc54

Bonjour,

Pouvez-vous m'expliquer comment faire pour sauvegarder mon régistre.

Merci.

Hors ligneTribun Le 09/11/2015 à 08:16 Profil de Tribun Configuration de Tribun

Tu n'as pas lu ma réponse.

Je vient de te l'expliquer sur ma réponse ci-dessous.

Sauvegarde ton Registre avant tout.

Tu tape dans Exécuter regedit et tu va sous Fichiers et tu clic sur Exporter.

Tu le met dans tes documents.

--
Qui aime l'instruction, trouve la connaissance qui vient de la réflexion. PS Créez un point de restauration le plus souvent possible ! cela vous évitera de nombreux ennuis.
Hors ligneJpc54 Le 09/11/2015 à 09:50 Profil de Jpc54 Configuration de Jpc54

Bonjour,

J'ai fait comme vous avez dit Exécuter regedit et ensuite sous fichiers et cliquer sur Exporter. Mis dans mes documents.

Après j'ai cliqué sur Edition et Rechercher et j'ai tapé Microsoft Security Essential mais la recherche de me donne aucunes traces de MSE.

Vous avez résolu votre problème avec VIC ? Faites-le savoir sur les réseaux sociaux !
Vulgarisation-informatique.com
Cours en informatique & tutoriels