 Jpc54 |
Le 04/11/2015 à 15:52    |
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Bonjour,
J'ai un ordinateur Windows 7 version intégrale et quand je veux
installer AVAST çà me marque désinstaller Microsoft Security Essentials mais je ne trouve pas ce logiciel et quand je fais un scan avec AVAST dans le rapport çà marque "plusieurs fichiers n'ont pas pu être scannés" pour cause erreur 1620.
Pouvez-vous me dire comment faire pour résoudre ce problème.
Cordialement.
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| Tribun |
Le 05/11/2015 à 15:28 |
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Bonjour. Va dans le Pan de configuration et Programmes et fonctionnalités et vois si tu vois MSEssentials. Tu peut aussi faire un clic sur ton DDur et sur Program File x86 et sous Programmes aussi est vois si tu le vois. Supprime. Si cela ne marche pas, essaie dans le mode sans échec.
-- Qui aime l'instruction, trouve la connaissance qui vient de la réflexion.
PS Créez un point de restauration le plus souvent possible ! cela vous évitera de nombreux ennuis. |
| Jpc54 |
Le 05/11/2015 à 21:35 |
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Bonjour, J'ai un clic sur le disque dur et sur Program. File et sous programme je vois Microsoft Security Client mais pas Microsoft Security Essentials. Pouvez-vous me dire que faire ? |
| Tribun |
Le 06/11/2015 à 07:19 |
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Tu peut le supprimer (Microsoft Security Client)
Puis réinstalle MSEssential et désinstalle le directement via Programmes et fonctionnalités.
Il se peut que tu aie encore des fichiers trainant de ce MSEssential
-- Qui aime l'instruction, trouve la connaissance qui vient de la réflexion.
PS Créez un point de restauration le plus souvent possible ! cela vous évitera de nombreux ennuis. |
| Jpc54 |
Le 06/11/2015 à 10:00 |
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Bonjour, Je n'arrive pas à supprimer ( Microsoft Security Client ) çà marque "Accès au dossier refusé" Vous devez disposer d'une autorisation pour effectuer cette action Vous avez besoin d'une autorisation de la part de Système pour modifier ce dossier Date de création: 11-09-2013. Impossible de réinstaller MSEssential et je pense des fichiers trainant de ce MSEssential.
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| Tribun |
Le 07/11/2015 à 08:35 |
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Bon essaie ceci.
Sauvegarde ton Registre avant tout. Tu tape dans Exécuter regedit et tu va sous Fichiers et tu clic sur Exporter. Tu le met dans tes documents. Ensuite tu clic sur Edition et Rechercher et tu tape Microsoft Security Essential et tu lance la recherche et tu supprime ce qui est d'MSE.
-- Qui aime l'instruction, trouve la connaissance qui vient de la réflexion.
PS Créez un point de restauration le plus souvent possible ! cela vous évitera de nombreux ennuis. |
| Jpc54 |
Le 07/11/2015 à 11:53 |
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Bonjour, Pouvez-vous m'expliquer comment faire pour sauvegarder mon régistre. Merci. |
| Tribun |
Le 09/11/2015 à 08:16 |
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Tu n'as pas lu ma réponse. Je vient de te l'expliquer sur ma réponse ci-dessous. Sauvegarde ton Registre avant tout. Tu tape dans Exécuter regedit et tu va sous Fichiers et tu clic sur Exporter. Tu le met dans tes documents. -- Qui aime l'instruction, trouve la connaissance qui vient de la réflexion.
PS Créez un point de restauration le plus souvent possible ! cela vous évitera de nombreux ennuis. |
| Jpc54 |
Le 09/11/2015 à 09:50 |
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Bonjour, J'ai fait comme vous avez dit Exécuter regedit et ensuite sous fichiers et cliquer sur Exporter. Mis dans mes documents. Après j'ai cliqué sur Edition et Rechercher et j'ai tapé Microsoft Security Essential mais la recherche de me donne aucunes traces de MSE.
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