La fenêtre des connexions réseau qui ne s'affiche plus
Hors ligneExcellence1 Le 21/11/2016 Ă  18:23 Profil de Excellence1 Configuration de Excellence1

Bonjour, j'ai un pc Dell Inspiron 15 de sĂ©rie 3000 sous W-8.1. Je n'ai aucun problĂšme de connexion wi-fi lorsque je suis Ă  mon bureau. Mais depuis quelques temps, je n'arrive plus Ă  voir la fenĂȘtre des connexions rĂ©seau tel que vue dans l'article «Se connecter Ă  un rĂ©seau sans fil avec Windows 8.1» qu'on peut voir ici. Quand je clique sur l'icĂŽne de rĂ©seau dans le but de voir toutes les connexions disponibles, rien ne se passe. Si je suis le chemin indiquĂ© dans l'article, soit «Panneau de configuration/RĂ©seau Internet/ Connexion Ă  un rĂ©seau» j'obtiens une fenĂȘtre d'erreur (voir l'image jointe). J'ai tentĂ© de remplacer la dll indiquĂ©, mais je n'ai pas les droits requis, mĂȘme en mode sans Ă©chec. J'ai communiquĂ© avec le soutien Dell qui me suggĂ©rĂ© de procĂ©der Ă  une mise Ă  niveau de pilotes Chipset Driver et Network Driver et ils m'ont dit que le problĂšme serait sans doute rĂ©glĂ© aprĂšs un redĂ©marrage. Le Chipset Driver n'a jamais fonctionnĂ©, copie des fichiers impossible, j'ai donc essayĂ© le Network Driver avec succĂšs. Mais tout de mĂȘme, aprĂšs redĂ©marrage, toujours la mĂȘme situation. On m'avait aussi donnĂ© une procĂ©dure spĂ©ciale Ă  tenter. ArrĂȘter mon pc, enlever la pile, enlever l'alimentation Ă©lectrique, puis appuyer sur le bouton d'alimentation pendant 30 secondes puis relĂącher. Rebrancher le tout et dĂ©marrer le pc. Pas plus de succĂšs avec cette procĂ©dure. Je ne vois toujours pas la fenĂȘtre des connexions disponibles. Est-ce que quelqu'un peut me donner une autre piste de solution ?? J'ai absolument besoin de cette fonctionnalitĂ© dans le cadre de mon travail. Je dois me connecter Ă  distance Ă  un systĂšme tĂ©lĂ©phonique d'un client par le biais d'une connexion par modem que j'ai crĂ©Ă©e et que j'ai utilisĂ©e rĂ©guliĂšrement depuis longtemps. Mais maintenant que je ne vois plus cette fenĂȘtre, je ne trouve aucune autre façon d'utiliser cette connexion modem que j'ai crĂ©Ă©e. Merci d'avance.

Pour votre info, je suis au Québec, pour autant que ça puisse vous guider. Merci



Hors ligneTribun Le 22/11/2016 Ă  04:07 Profil de Tribun Configuration de Tribun

Bonjour.

"On m'avait aussi donnĂ© une procĂ©dure spĂ©ciale Ă  tenter. ArrĂȘter mon pc, enlever la pile, enlever l'alimentation Ă©lectrique, puis appuyer sur le bouton d'alimentation pendant 30 secondes puis relĂącher. Rebrancher le tout et dĂ©marrer le pc. Pas plus de succĂšs avec cette procĂ©dure"

Cette procédure n'a rien a voir avec la connexion réseau, mais avec le démarrage du pc.

Cela a rapport avec le pile du bios, qui en cas de fin de vie est a remplacer.

Si la pile est naze le pc ne démarre plus en général. tu peut voir a l'heure de ton pc.

Si la pile ne fonctionne plus bien, l'heure (l’horloge) change a chaque dĂ©marrage du pc.

Je vois sur ton image que tu est sur le groupement résidentiel, et pas sur le centre de réseau et de partage.

Vois dans la restauration du systĂšme si tu as des points de restauration d'avant ton problĂšme.

Si oui, tente la restauration a une date antérieure.


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Qui aime l'instruction, trouve la connaissance qui vient de la réflexion. PS Créez un point de restauration le plus souvent possible ! cela vous évitera de nombreux ennuis.

Hors ligneExcellence1 Le 22/11/2016 Ă  06:46 Profil de Excellence1 Configuration de Excellence1

Merci pour votre rĂ©ponse Tribun. Je trouvais que mon post s'Ă©tirait en longueur alors j'avais omis de prĂ©ciser que j'avais fait quelques tentatives de restauration Ă  des dates antĂ©rieures mais qu'aucune n'avait fonctionnĂ©. À chaque demande de restauration, aprĂšs plus d'une heure de patience chaque fois, j'ai obtenu systĂ©matiquement la mĂȘme erreur. «La restauration n'a pu ĂȘtre complĂ©tĂ©. Un fichier est sans doute protĂ©gĂ© par votre anti-virus.BlaBlaBla» On me demandait alors de dĂ©sactiver l'anti-virus et de tenter de nouveau une restauration. Ce que j'ai fait Ă  quelques reprises en m'assurant de dĂ©sactiver mon anti-virus, d'abord pour une pĂ©riode X, puis de façon indĂ©terminĂ©e, sans plus de succĂšs. À chaque redĂ©marrage mon anti-virus Ă©tait activĂ© de nouveau. J'ai essayĂ© aussi diffĂ©rents points de restauration. Mais aucune tentative n'a fonctionnĂ©. Mise Ă  part cette solution, avez vous d'autres suggestions. J'en suis Ă  me demander si la rĂ©initialisation dans le but de tout remettre aux paramĂštres d'usine ne serait pas la seule option qu'il me reste. J'ai fait une sauvegarde du seul dossier important de mon pc, soit mon travail, et je suis prĂȘt Ă  procĂ©der. À moins que vous n'ayez une autre option Ă  me suggĂ©rer. Je vais quand mĂȘme aller dormir lĂ -dessus en attendant votre rĂ©ponse. Merci

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