Bonjour à tous,
je me tourne vers vous car j'ai un souci informatique concernant une connexion par wifi.
Je suis abonnée aol, j'ai donc acheté aolbox. Je voudrais connecter deux ordi en mode wifi. L'un est portable l'autre est un ordi de bureau. Aol m'a donc fourni une carte wifi pour l'insérer dans ma box.
Concernant mon ordi portable, il a une carte wifi intégré broadcom 802.11g. Le souci c'est que cette carte détecte ma box mais n'arrive pas à se connecter dessus. Le service client que je n'arrête pas de contacter sans pour autant qu'ils arrivent à régler mon problème, m'a déclaré que ma carte était sans doute instable. Je reconnais qu'il arrivait souvent qu'en allumant mon ordi portable la carte réseau sans fil ne démarrait pas. Je me suis donc achetée un adaptateur wifi qui n'est pas propre à aol. J'ai acheté le même pour mon ordi de bureau. Cet adaptateur détecte également la box mais n'arrive pas à se connecter dessus. Le service me répond que cet adaptateur n'est sans doute pas compatible avec la box. Je devrais acheter leur propre adaptateur wifi aol.
Je suis persuadée que non. Tout adaptateur doit pouvoir se connecter sur une box. Il faudrait juste que je sois un plus experte en configuration. Quelqu'un peut il donc m'aider à résoudre ce problème s'il vous plait? L'adaptateur que j'ai chez moi ne peut ne pas être incompatible avec la box vu qu'il la détecte sans souci.
Merci beaucoup de m'avoir lu jusqu'au bout et de me répondre. Je suis trop dégouttée.