Bonjour,
J'ai l'habitude depuis 2 mois de télécharger un videocast de la BBC qui s'appelle Breakfast News. Depuis 4 jours , je n'arrive plus à m'y connecter. Firefox mon navigateur m'informe que le site est surchargé ou que j'ai un pb d'accès à internet (firewall). J'ai contacté le site BBC qui a consulté ses techniciens, qui me dit que pour eux cela marche bien, que je suis le seul à me plaindre et qui incrimine ma connexion. J'ai désactivé mon antivirus Norton et mon parefeu Windows sans aucun succès.
Le site BBC en question est :
lienIl y a un bouton DOWNLOAD
Quand je le clique, il m'envoie sur l'adresse :
lienet FireFox me donne le message suivant :
Délai d'attente dépassé
Le serveur à l'adresse 10.133.131.5 met trop de temps à répondre.
* Le site est peut-être temporairement indisponible ou surchargé. Réessayez plus
tard ;
* Si vous n'arrivez à naviguer sur aucun site, vérifiez la connexion
au réseau de votre ordinateur ;
* Si votre ordinateur ou votre réseau est protégé par un pare-feu ou un proxy,
assurez-vous que Firefox a l'autorisation d'accéder au Web.
Je ne sais plus quoi faire. J'ai téléchargé un programme Cyberkit qui teste les temps de réponse (ping) et détermine le chemin (TraceRoute). Mais l'adresse ci-dessus 10.133.131.5 apparait inaccessible selon ces tests. Je ne suis pas plus avancé.
Je ne vois pas ce qui peut clocher. J'ai passé récemment ADWare de Lavasoft pour éliminer mes spywares qui ralentissaient mon système. Je ne vois en quoi cela peut causer un problème. J'accède sans problème à tous mes sites favoris y compris la BBC pour toutes ses autres rubriques!!
Merci à qui peut me donner une indication.