bonjour a tous,

j ai un probleme pour mettre a jour windows live messenger.je voudrais passer a la version 2009 mais a chaque fois tout se lance normalement et a la fin il me met un code erreur.

je suis sous windows xp sp2 et mon navigateur internet c est mozilla firefox

je vous remercie a l avance de l aide que vous pourriez m apporter.

biz

salut

C'est quoi le code d'erreur???

A+

bonjour Usualsuspect,

alors voila ce que ca me marque: les programmes n ont pas été installés, car l installation a été annulé.aborted:
0x80004004.

et merci de ton aide

Essaie une installation propre de WLM, pas une mise à jour.
Si WLM offre une option pour sauvegarder ton profil et tes contacts, fais une sauvegarde avant de passer à la suite.
Désinstalle ta version actuelle par => Panneau de configuration => Ajout suppression de programmes==> WLM.
Si la désinstallation est impossible ou si elle te renvoie un message d'erreur, tente avec ce désinstalleur Microsoft.
Redémarre le PC et installe ensuite la version 2009.

A+

coucou,

j ai essayé l installation mais toujour le meme message d erreur.
je l ai donc désinstallé et j ai ensuite essayé d installé la version 2009 mais toujours pareil.

Re

As-tu essayé le plan B? L'utilitaire de désinstallation Microsoft:

Télécharge puis installe ce bijoux.
Lance-le, tu devrais obtenir une fenêtre qui ressemble à ça (avec des lignes qui correspondent à TES programmes; cette photo n'étant qu'un exemple)::

Tu devrais avoir une ligne qui indique "Windows Live Messenger".
Met-la en surbrillance et clique en bas, sur "Remove".
Cela devrait éliminer totalement ta version. Ensuite il devrait être possible d'installer la 2009.

A+

re,

d accord j essai ca de suite et je te dis si ca a marché ou pas.

et encore merci

Salut

Moi quand j'ai essayer d'installer WLM 2009 sous XP il ma marquer qu'il ne s'installait pas sous xp et quand j'ai essayer sous vista il s'est installer sans aucun problème.

Je ne sais pas si ça peut être ca, mais je dis ca comme ca. ;-)

@++