bonjour,

j'ai enfin réussie a réinstaller windows xp familiale mais lors de l'installation il ne m'a pas mis le fichier INF.
j' ai également installer mon kit internet mais la impossible de connecter le parefeu windows et dès que je veux prendre les mises à jours windows et que j'arrive sur le site mon ordi s'éteind avec une page bleue que je ne peux pas lire car sa va trop vite et ensuite j'ai le message le système a récupéré d'une erreur sérieuse je ne peux pas me connecter a internet non plus si quelqu'un pourrait m'aider un grand merci

Bonjour,

Dans un tout premier temps, il conviendrait de connaitre la nature de l'erreur et son code éventuel. L'observateur d'évènements Windows consigne notamment les informations système à cet égard. Tu devrais pouvoir recueillir un minimum de données concernant les erreurs rencontrées puis les rapporter sur ce forum.

Voilà. A te lire.

bonjour,

voilà le contenu du rapport

C:\WINDOWS\Minidump\mini30409-08.dmp
C:\DOCUME~1\SANDRI~1\LOCALS~1\temp\WER.1tmp

merci à bientot

Bonsoir,

Les éléments que tu mentionnes (le "dump") correspondent à ceux qui peuvent être transmis à Microsoft pour interprétation (très, très...) éventuelle et sans retour. Ils ne sont guère exploitable pour l'utilisateur courant.

Les informations utiles en première approche sont celles reportées dans l'observateur d'évènements :
- cliquer sur la ligne se rapportant à l'erreur système constatée. Les propriétés de l'évènement s'affichent, notamment : type, source, catégorie, ID de l'évènement ainsi que la date, l'heure et la description de celui-ci.
- cliquer sur le bouton de droite figurant une double page (constitue une action de "copier"), puis coller ce résultat dans le bloc-notes et le reporter dans ce forum.

bonjour,

est ce que c'est cela

BCC0DE:9C BCP1: 00000000 BCP2:8053F0F0 BCP3:A2000000 BCP4:84010400
OSVer:5_1_2600 SP:1_0

Product:768_1

comme le problème venais apparamment de mon installation de windows j'ai recommencé l'installation de windows xp familiale et lors de l'inscription des composants j'ai encore ce message
échec de l'installation du fichier INF.
raison: paramètre incorrect

peut etre sauriez vous me dire ce que cela signifie et a quel paramètre ça correspond ?

merci

Bonjour,

Il semblerait que lors de l'installation de Windows, un fichier .inf (lequel ?, pour quel logiciel ?) requis soit altéré. La procédure n'indique-t'elle pas quel est ce fichier ?

Pourrais-tu réessayer une installation de Windows à partir d'un autre CD ROM XP Familial, en prenant soin, bien sûr, d'entrer le code de ta propre licence Microsoft lorsque la procédure l'exigera ? Ce serait, à mon avis, la meilleure solution.

A te lire.

bonjour,

et non il ne me dis rien d'autre le message est vague et justement je l'ais réinstaller avec un cd windows que l'on ma prété car mon cd de restauration ne passe plus .
je suis donc toujours au meme point

Bonjour,

Quelques questions :

Malgré le message "échec de l'installation du fichier INF. raison: paramètre incorrect" qui apparait au cours de l'installation, celle-ci se poursuit-elle jusqu'à la fin ?

Dans l'affirmative :
1°) La fenêtre du Gestionnaire de périphériques du Poste de travail révèle-t'elle des problèmes particuliers, signalés notamment par un (des) point(s) d'interrogation de couleur jaune en regard de périphérique(s) ?
2°) L'affichage des divers écrans des "Informations système" (accessibles par Démarrer -> Tous les programmes -> Accessoires -> Outils système) ne fait-il pas ressortir d'erreurs ?
3°) Autre piste. Pour empêcher le redémarrage automatique de Windows après un "écran bleu" fugitif et permettre ainsi de noter complètement le (les) code(s) d'erreur et le programme fautif, suivre la procédure est la suivante :
- Cliquer du bouton droit sur le Poste de Travail -> Propriétés -> Onglet "Avancé"
- Cliquer sur le bouton de "Démarrage et récupération" puis sur "Paramètres".
- Décocher la case "Redémarrer automatiquement", valider et OK.

Dans la négative... La qualité du CD pourrait être en cause... Réessaie avec un nouveau, si possible !

Bon courage. A te lire.

bonjour,

oui mon installation de windows a été jusqu'au bout malgré qu'il me manque les fichiers INF.

j'ai ensuite regardé dans les information système et le gestionnaire de périphérique mais n'étant pas une pro je ne sais pas si il y a quelque chose qui cloche lol

par contre suite à tes instructions j'ai su avoir ma page bleu et voilà ce qui en ressort

0X0000007E(0XC0000005,0XF83FBA40,0XF899F61C,0XF899F31C)
NDIS.SYS-address F83FBA40 base at F83F6000, datestamp 3d6de4c3

merci et a bientot

Bonjour,

Voilà qui est mieux ! L'erreur STOP 0X0000007E NDIS.SYS suggère un problème de pilote de carte graphique. Il conviendrait donc que tu installes ou mettes à jour les pilotes vidéo. La procédure est la suivante. Cliquer successivement :
- du bouton droit sur l'icône du Poste de travail placée sur le Bureau puis sur Propriétés ;
- sur le bouton "Gestionnaire de périphériques" dans l'onglet "Matériel" ;
- sur le signe + pour développer la branche "Cartes graphiques", puis sur le nom de la carte ;
- sur le bouton "Mettre à jour le pilote" dans l'onglet "Pilote".
La fenêtre propose la mise à jour à partir du CD d'installation ou du site Microsoft. A défaut du CD, choisir l'option Microsoft "Oui, pous cette fois" et valider.

Des informations complémentaires peuvent être obtenues sur ces pages : http://support.microsoft.com/kb/330182/fr
http://support.microsoft.com/kb/292460/ (mise à jour en mode sans échec)

En cas de problème, il serait indispensable de connaître les références exactes de la carte graphique. Elles peuvent être obtenues également par les "Informations système" (accessibles par Démarrer -> Tous les programmes -> Accessoires -> Outils système), rubrique "Composants", puis "Affichage". Elles apparaissent dans le volet de droite. Tu pourras ainsi les indiquer dans un nouveau post.

Bon courage. A te lire.