Bonjour,
Mon Pc patine dans la choucrouyte pour des raisons que j'ignore.( accès Internet très très lent, beaucoup de coupures) j'ai donc entrepris le grand ménage : AntispyWare et recherche de virus avec l'Avira Antivirus : rien.
Les performances de l'UC et les mémoires ne sont jamais à fond.
j'envisage donc de reformater mon DD , seul problème les logiciels étaient préinstallés ( Win XP et tout le toutim habituel) j'ai donc des numéros de licence en règle mais je n'ai pas de cd pour la réinstallation et donc je me pose la question mais où sont-ils les bougres si quelqu'un de plus perspicaxce que moi me m'indiquer la marche à suivre et bien merci.
C'est un HP compaq présario avec Windows XP édition familliale 2002 - pack 3
....Pour mes autres logiciels j'ai les originaux donc là pas de problème.
A vous lire
Obturatix

Bonjour obturatix

En principe sur les pc HP et Compaq, soit tu as une partition de restauration, qui te permet de retrouver ton pc comme le jour de l'achat. soit tu as eu une procédure pour graver des cd de restauration pour justement pouvoir restaurer comme à l'origine en cas de pépins.
Regarde les fichiers d'aide HP, ou la notice livré avec le pc.

@+

Merci , je regarde.
Obturatix

Un bonjour hontezux
ben honte à moi car je n'ai rien du tout , ni sur le DD ni cdsde restauration alors
ké c ti que je dois faire ?
changer de PC
?

Avant cette dernière extrémité, (non, non tu n'est pas con) des cohortes d'utilisateurs n'ont pas fait les cd de restauration après l'achat.
Peut être y a t'il des malwares sur ton ordi.
télécharge Malewarebytes et fait un scan, d'abord pour commencer. ensuite. s'il n'y a pas de progrès peux-tu télécharger Hijackthis et poster le rapport, j'en connais qui vont se faire un devoir, que dis-je un plaisir de te décortiquer cela (pas moi, je ne suis pas suffisamment compétent dans le déverminage.)

Au fait, tu as décoché tous les programmes au démarrage ? (Démarrer - exécuter - "msconfig" - onglet démarrage - tout décocher sauf antivirus)

@+

Bonjour,

Je ne suis pas un grand spécialiste (donc si je fais erreur, que quelqu'un m'arrête).

Comme tu as ton numéro de licence, tu peux toujours essayer de te procurer (soit dans le commerce, soit sur le net) une version OEM de ton windows XP (attention, il faut que ce soit la même version).

Lors de l'installation, tu mets ton numéro de licence et en principe, cela devrait fonctionner

merci pour vos réponses et votre soutien...
Pour AndyBlue , j'y ai déjà pensé car je me suis dit j'ai une licence qui est ok pourqoui pas installer une version de mon windows Xp et donner mon n° de licence pour valider  le logiciel mais je me suis dit aie aie aie est-ce que cela va marcher ?
Pour Tigene: J'ai déjà tous ces logiciels  ouais je vais commencer par tes conseils mais là aujourd'hui je part bosser alors je vais attendre un peu mais oui je vais commencer par cela refaire tous les controles de A à Z...
merci encore à tous les deux , je vous tiens au courant...
Obturatix

coucou rebonjour,
j'ai essayé de télécharger le malwarebytes mais actuellement je n'ai pas de portable, et il faut un portable pour avoir un mot de passe( qui arrive sur le portable) pour le télécharger quelqu'un peut m'n indiquer un autre malware.
merci.
Obturatix

Non, non, MalWarebytes est gratuit.
Il y a des sites qui te font payer les logiciels gratos, cela s'appelle de l'escroquerie.
là c'est gratuit : http://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/anti-spam/fiches/44096.html

@+

Bonjour,
Pour Tigène :  Ok merci je charge.
bonne journée à tous
Obturatix

@ Obturatix

J'ai eu un Packard Bell avec l'OS préinstallé dans une partition cachée.

Suite à un crash, je n'avais plus accès à la partition malgré mes Masters CD (CD de restauration).

J'ai donc été chercher une version OEM de mon Windows (!!! Version similaire à la version installée) et je n'ai eu aucun problème à l'installer avec ma clé de licence.

Elle est bien reconnue par WGA et jusqu'à présent, pas de soucis.