Je ne pourrai peut être pas te dépanner mais seulement te dire si ton informaticien ne t'as pas roulé en te disant que W7 est original:
Et par la même occasion on peut essayer de voir si ton PC n'est pas infecté...
• Télécharge
ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
• Laisse toi guider lors de l'installation (pense à cocher la case pour créer un raccourci sur le Bureau)
• Il se lancera automatiquement à la fin de l'installation
• Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
• Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
• Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur
cjoint.com, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum