Bonjour.
Essaie ceci.
menu démarrer \tape services.msc
dans service rechercher > fournisseur de cliché instantané de logiciel microsoft
dans "type de démarage" mettre automatique, (appliquer) et dans "état des services"
clique sur démarrer si est arrêté.
Redémarre l'ordi .
Dans Démarrer et dans Rechercher tape > créer un point de restauration < et vois si ta Restaration est activée sur tes lecteurs.