bonjour,
il y a eu une coupure de courant alors que mon ordinateur s'éteignait. Quand le courant à été remis, mon ordinateur s'est rallumé tout seul, normalement mais avant que le logo de windows ne s'affiche, apparait un écran "récupération d'erreurs windows" qui me laisse le choix entre lancer l'outil redémarrage système (recommandé) et démarrer windows normalement.
le premier m'amène au bout du moment sur un écran bleu (avec un oiseau blanc), le second part sur la page avec le logo windows avant de redémarrer et recommencer avec l'écran "récupération d'erreurs windows".
Le mode sans échec ne fonctionne pas.
Et comme je ne m'y connais pas, je ne sais pas trop quoi faire...
merci pour votre aide.