salut
télécharge zhpdiag en cliquant ici
fait un scan en cliquant sur le gros bouton "complet"
le rapport de scan tu me le fait passer en me donnant le lien que tu trouveras sur ce site c http://www.cjoint.com/
sinon si tu mets tout ton rapport directement sur le forum çà risque de saturer car il est long.
pour utiliser cjoint.com tu cliques sur "parcourir" et tu choisis sur ton pc le fichier . Puis tu cliques sur "privé" et puis sur "créer le lien cjoint"
si tu n'arrives pas à l'installer essaye de redémarrer en "mode sans échec avec prise en charge du réseau". c'est le mode sans échec avec la possibilité d'aller sur internet.
lorsque tu arrives dans ce mode au menu des sessions tu choisis non pas ta session habituelle mais la session "administrateur".
salut