Bonjour, je suis une utilisatrice d'Apowersoft enregistreur d'écran en ligne. Je suis passée récemment à la version 8.1 de Windows. Depuis, lorsque je souhaite enregistrer, le résultat final propose une image décalée par rapport à l'original. Je n'arrive donc plus à enregistrer l'ensemble de l'écran. Et le pointeur de souris qui apparaît dans l'enregistrement est toujours à au moins 10-15 cm à gauche de là où il devrait être.

Je suppose que je dois changer qq chose dans le panneau de configuration "affichage" mais je ne sais pas quoi.

Merci de votre aide.

salut

je ne connais pas mais çà ressemble pas à un mauvais réglage mais à un bug (conflit logiciel, virus, installation à revoir, ...)

as-tu installé un log récemment ?

mise à jour du navigateur peut-être

revient avec la restauration à une date antérieure.

si çà marche pas réinstalle ton log

essaye de contacter l'entreprise par mail (si çà marche)

sinon est-ce que ton pc as d'autres beug ? caractères bisarres, ralentissement internet , démarrage ou navigation sur le pc lent, autres ?

çà pourrait etre un virus en effet mais on verra plus tard . rien ne t'empêche aussi de faire un scan complet avec ton anti-virus mis à jour.

salut