bonjour
merci d avance a ceux qui tenteront de m aider moi la nulle en informatique
voici mon problème : ce matin impossible de lire des fichiers pdf avec le lecteur d image Microsoft (message : "Windows ne parvient pas a accéder au périphérique, au chemin d accès ou au fichier spécifié") , impossible d ouvrir mes comptes sous Microsoft money 2005 (message d erreur :" image incorrecte : 2005\MNYCoreFiles\Adapt.DLL n est pas conçu pour s exécuter sous Windows ou il contient une erreur ... Etat de l erreur : 0xc000012f") Impossible aussi d ouvrir I tunes Je précise qu' hier soir tout marchait bien Entre temps la seule action que j ai faite est de commander sur un site allemand des pièces d électroménager et de télécharger ma facture en pdf et de la visionner avec succès avec le lecteur image Microsoft. Depuis je rencontre les 3 problèmes cités ci-dessus (et peut-être d autres à venir) Je ne comprends pas Visiblement le problème vient du lecteur image (qui doit aussi bloquer money car le message d erreur parle d'"image incorrecte")
helppppp , je ne sais pas quoi faire ?

ps : j ai un PC sous Windows 8.1

salut

tu as un virus .

va à cette adresse pour cjoint.com et les logs que je te demanderais d'installer çà sera plus simple.

fait ce qui suit dans l'ordre

- fait un scan complet avec un anti-virus mis à jour. fait comme d'habitude pour supprimer ce qu'il trouvera

- installe malwarebyte et fait un scan complet. élimine tout ce qu'il te dira

- installe et lance zhpdiag qui est un log d'analyse qui pourra m'aider à comprendre ce qu'il se passe. tu cliqueras sur le gros bouton "complet" pour lancer le scan

- tu me fera passer le rapport de scan zhpdiag.log via cjoint.com pour ne pas encombrer le forum

salut

Bonsoir j ai fait un scan complet avec malwayrebytes Rien a signaler Pour info je n arrive pas non plus à ouvrir i tunes A chaque fois le message d erreur contient le terme image (comme lorsque j essaie d ouvrir money (cf mon post initiale oui la formulation exacte du message d erreur) Des idées

salut

Carole380 a écrit :Des idées

tu n'as pas fait tout ce que je t'ai dit !! C'est bien pour toi que je travailles (avec plaisir certe ) çà serait donc une bonne idée que tu reprennes mon ancien message

salut