salut
essaye d'entrer en mode sans echec et tu passes par la session "administrateur" puis tu créés un comptes administrateur. ainsi tu pourras modifier le mot de passe.
je trouve dejà etrange que windows te limite à 8 !!
es-tu sûr que ce n'est pas un problème de touche majuscule ? en effet si par ex tu dois taper un "3" et que tu tapes en fait sans le savoir un " " " windows ne le prendra pas.
salut