[Résolu] Mon clavier se déconnecte lorsque quelqu'un se connecte à mon PC
Hors ligneRaph_wai31 Le 24/11/2021 à 23:43 Profil de Raph_wai31 Configuration de Raph_wai31

Bonjour,

J'ai un énorme souci depuis plusieurs jours maintenant.
J'ai fais une installation neuve de Windows11 (Nouveau PC monté) et lorsque mes collaborateurs se connecte sur mon PC (via Anydesk et/ou Teamviewer) mon clavier ne fonctionne plus. Dans certains cas il faut que j'attende plusieurs secondes voir plusieurs minutes avant de pouvoir à nouveau utiliser mon clavier, comme vous pouvez vous en douter ceci est ultra embêtant surtout pour travailler.

Est-ce que quelqu'un aurait une idée afin de résoudre ce problème ? Sachant que mon clavier est neuf (Logitech G213) je l'ai échangé avec un autre (neuf) de même marque, tout les pilotes sont à jour, toutes les MAJ sont à jour les USB sont tous bon.

Voici les composants du PC :

Carte mère : NZXT N7 B550
Processeur : AMD Ryzen 9 5900X

Carte Graphique : NVIDIA GainWard Regasus RTX 3060
RAM : Crucial Balllistix 2x16Go

Voici les informations de Windows :

Edition : Windows 11 Professionnel (Officiel)
Version : 21H2

Build de l'OS : 22000.348

Expérience : Pack Expérience Windows : 1000.22000.348.0

Il serait très appréciable de trouver une solution très rapidement car je suis à deux doigt de trouver un nouvel OVI (Objet Volant Identifié) à savoir mon clavier ^^

Hors ligneTribun Le 25/11/2021 à 06:30 Profil de Tribun Configuration de Tribun

Bonjour.

Voir sur ce site des solutions.

https://supportivy.com/pourquoi-mon-clavier-usb-co...

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Qui aime l'instruction, trouve la connaissance qui vient de la réflexion. PS Créez un point de restauration le plus souvent possible ! cela vous évitera de nombreux ennuis.

Hors ligneMonventilo Le 27/11/2021 à 14:42 Profil de Monventilo Configuration de Monventilo

Bonjour,

Est-ce que tu as essayé ton clavier sur un autre ordinateur pour voir si le problème ne venait pas du tiens et non du clavier ?

Hors ligneRaph_wai31 Le 28/11/2021 à 17:12 Profil de Raph_wai31 Configuration de Raph_wai31

Hello,

J'ai essayer le clavier j'en ai même branché un autre.
Au final j'ai supprimé tous les pilotes clavier et souris et j'ai réinstallé les officiels.
Du coup tout refonctionne :)

Dans le cas ou ça vous arrive supprimez tous les pilotes et réinstallé les pilotes officiels.

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