Bonjour,
Étant nul en problème en informatique et ayant besoin de mon ordinateur urgemment , je viens ici quémander votre précieuse aide.
J'ai un problème pour ordinateur fixe sous windows 10, qui s'allume mais ne détecte plus mes 2 écrans ou en tous cas n'affiche rien mais tourne quand même.
En fait j'avais eu un écran bleu puis un redémarrage qui m'indiquait que windows ne se lançais plus. J'avais déjà eu ce problème mais je l'avais résolu en faisant la réparation de windows que me proposait mon ordinateur en supprimant mes préférences et mes applications mais en conservant mes fichiers locaux. Mais cette fois ci, lors de la réparation l'ordi a planté et n'a affiché que des écrans bleus ou des redémarrages. Ce matin il s'allume toujours mais ne s'affiche plus sur mes écrans.
J'ai eu comme code d'erreurs : system service exception / memory management / quelque chose failed in area
et encore 2/3 autres.
Avez vous une solution pour le réparer? en gardant les fichiers locaux si possible.
Merci d'avance