Bonsoir !

Sur un portable Acer Aspire 3103 j'ai viré Vista pour fonctionner avec WIN XP SP2 afin que l'ordi soit plus véloce... sinon bien trop lent...

Cependant j'ai eu du mal à installer les pilotes trouvé sur le site Acer pour certains d'entre eux je n'ai pas réussi. Pendant une manip j'ai du redémarrer l'ordi et me suis trouvé devant une fenêtre me disant cela:


RDHDCPL.EXE    repositionnement de DLL systéme non autorisé
La DLL systéme user 32.dll a été repositionné en mémoire. L' application ne s'éxécutera pas corectement. Le repositionnement a été fait car la DLL c:\windows\system32\HHCTRL.OCX occupait une zone d'adresse réservée pour les DLL systéme de windows NT. Le vendeur ayant fourni la DLL doit être conatcté pour en obtenir une nouvelle...


Puis regardaant des photos  ... d'un coup l' écran s'est mis en stries et en balayages rapides tout sautait ... des lignes verticales fines rouges vertes etc.. sur fond gris le tout entrain de danser à la folie... pour éteindre de manips de fou des clics en rafales pour parfois voir apparaître des fenêtres et au bout d'un moment j'ai pu chopper redémarrer... mais ça a recommencé au bout de 10 mn et même cinéma .... redémarrer ... et là les choses ne s'arrange pas...

Que faire ?

Merci

Arvella

Bonsoir Arvella,

En ce qui concerne le message d'erreur, il s'agit d'un problème avec une mise à jour récente de Microsoft.
Pour le résoudre, télécharge ceci ( plus d'infos chez Microsoft )

Je ne suis pas sûr que ce soit à la source de ton problème d'affichage, par contre. Sait-on jamais ?

Ben

Bonjour,
Merci pour la réponse...
J'ai , aprés quelques manips,  réussi a éliminer cette fenêtre... ai-je résolu le probléme je n'en sais rien... mais ... effectivement le délire de l'écran revient.. pas souvent mais il persiste !

... d'un coup l' écran s'est mis en stries et en balayages rapides tout sautait ... des lignes verticales fines rouges vertes etc.. sur fond gris le tout entrain de danser à la folie... pour éteindre de manips de fou des clics en rafales pour parfois voir apparaître des fenêtres et au bout d'un moment j'ai pu chopper redémarrer... mais ça a recommencé au bout de 10 mn et même cinéma .... redémarrer ... et là les choses ne s'arrange pas...


La question est:

Comment diagnostiquer ce disfonctionnement aléatoire  " problème d'affichage"   ?

Merci pour les éventuelles pistes à explorer...

Arvella

Bonjour Arvella,

Est-ce que le problème d'écran pourrait être un faux contact ? Peux-tu rattraper le coup si tu bouges l'inclinaison de l'écran lorsque l'affichage est strié ? Ou en fermant et rouvrant le couvercle ? (tu peux essayer en réglant l'ordinateur pour ne rien faire OU pour se mettre en veille lorsque tu referme le couvercle ; essaye les deux réglages, dans ton cas)

J'avais une cliente qui avait un problème similaire, et on a pu "coutourner" le problème en faisant mettre l'ordinateur en veille en fermant le couvercle.

Ben

Bonsoir Ben, bonsoir à tous,

Je vais suivre tes recommandations... A ce que je comprends c'est peut être un problème matériel...

Je vais faire des photos de l'écran lorsqu'il se mettra à délirer... bientôt ...

Affaire à suivre.

Merci

Arvella

PS: je précise que cet Acer Aspire 3103 a été acheté il a moins de quinze jours  et donc sous garantie pour encore au moins 350 jours...

Ouais, donc si c'est un problème matériel, la question ne se pose pas : retour sous garantie !

Ben

Bonsoir !

Fin des épisodes précédentes...

En fait le premier Acer Aspire 3103 est reparti vers la Fnac pour un pb logiciel dés la premiére mise en route !

Le second en question a en fait un pb de carte graphique... il a été remboursé ya deux heures.

Pour information suite à un appel à la Hot Line Acer ... il me proposait de venir chercher le portable à domicile pour le réparer... " ne vous occupez pas de la Fnac"    m'a dit la gentille dame à l' accent du bout du monde .. " suivez la procédure que je vais vous emailer... il est sous garantie "

Par sécurité,  rapidité et économie ( on ne sait pas ce qu'il peuvent facturer...) le retour au vendeur a été privilégié... fin du feuilleton.

Maintenant on cherche un portable ... à un petit prix ( l' Acer Aspire 3103 était à 550 euros) ...

Toshiba L30 ( 2 modéles ?!?) ... c'est bien ?

Arvella