hello tout le monde

gros problème depuis deux jours, l'ordi de mes parents que je le branche avec secteur ou pas ne s'allume pas, j'ai failli m'énerver donc avant de m'acharner dessus je vous appelle au secours.

que dois je faire ? merci de votre aide ami internautes

Bonjour Diva, c'est certainement un portable puisque tu dis que tu le branche ou pas !

Débranche tout, tes USB etc. Puis sort ton alimentation piles sur le dessous, puis de la remettre.

Cela devrait refonctionner, sauf bien entendu d'un problème plus grave.

Tiens nous au courant. Cordialement.

salut Diva

c'est donc un portable, aucun voyant ne s'allume ?
rien ne tourne, pas de bruit ?

La prise secteur est alimentée ?

avec une autre batterie ? sans la batterie ?

Quelle est la configuration (marque, modèle, caractéristiques de l'appareil, SE, etc)

@+

je vous envoie tout ça car là c'est la catastrophe, je vous renseigne

il ne s'allume plus meme avec prise secteur branchée, battrie branchée, aucun signal

Si tu as fais comme j'ai dis, et que rien ne réponds, il vaudrait mieux aller voir un spécialiste de ta région, car une réponse concrète sur le site sera bien difficile.

Mais tu n'as pas répondu à Tigene sur ta configuration, peut-être a-t-il une solution ?

donc c'est un ordinateur portable, Toshibas, xp édition familiale. La battrie est retirée et quand on branche l'ordinateur avec la battrie il marche pas non plus, aucun élément lumineux s'éclaire

Je me répète que dans ce cas, tu devrais l'emmener voir un spécialiste de ta région, il te dira s'il est mort ou non, cela arrive. Mais s'il te propose une réparation, n'oublie surtout pas de lui en demander un devis, qu'il doit faire gratuitement. Afin qu'il ne te fasse pas payer plus cher qu'un neuf.

Dans tous cas, ne lui laisse pas, les données de ton disque dur peuvent êtres récupérables. Mais cela est un autre sujet, que je n'espère pas.

Bien cordialement.

d'accord avec Tony

@+

bon information, ma prise secteur est morte, mon copain a un toshibas aussi, on a échangé sa prise secteur avec la mienne et comme par hasard il marche bizarre, merci quand meme les amis