bonjour!
je ne peux plus avoir accès au nettoyage du disque , j'ai le message suivant : "cleanmgr.exe a rencontré un problème "
que faire ? merci de m'aider !

Salut larachel,

Tu peux tenter de l'exécuter en mode sans échec. Pour ce faire, appuie sur la touche F8 avant le chargement de Windows, tu auras un menu. Choisis "mode sans échec". Exécute ensuite le nettoyage de disque comme d'habitude.

a ++

Salut

Tu peux aussi aller rechercher les erreurs dans l'observateur d'évènements. Il est accessible via un clic droit sur le poste de travail en choisissant "Gérer"

En déroulant l'onglet "Observateur d'évènements" à gauche, tu découvres trois journaux :

- Système
- Application
- Sécurité

Je te suggère de rechercher ton problème dans les trois journaux bien que ton erreur se trouve certainement dans "Application"

Les erreurs sont signalées par des croix rouges. Double clique sur celles-ci pour afficher les détails de l'erreur (tu peux détecter l'erreur spécifique à Cleanmgr.exe, l'utilitaire de nettoyage des disques, facilement remplaçable par un script batch bidon...) en les classant par "Source".

Si tu ne comprend pas les messages d'erreur, poste-les ici, pour qu'on puisse examiner ça.

Dernière petite requête de renseignements : "L'utilitaire plante-t-il au lancement ou seulement à l'exécution d'un nettoyage ?

bonjour !
les messages me semblent bien compliqués mais je peux nettoyeren mode sans echec!cependant ce changement ne me parait pas normal !  ça plante au moment de l'exécution  de cleanmge.exe comment repare ? merci

salut
si tu as un antivirus de type norton peut le desactiver pendant le nettoyage.
une idée comme ca parmsi tant d'autre

merci pour vos solutions ! mon antivirus est AVG et ne m'a jamais posé de problème

bonjour !
n'ayant pas trouvé de solution j'ai tout viré et réinstallé!
problème résolu ! merci à vous

Salut

J'ai le méme probléme que larachel. C'est à dire que je ne peux plus avoir accès au nettoyage du disque , j'ai le message suivant : "cleanmgr.exe a rencontré un problème "

J'ai essayé de redémarer mon PC en mode sans echec mais il charge sur une page noir pendant longtemps donc je l'aréte
Faut il le laisser charger ??

Sinon j'ai été dans l'observateur d'evenements et j'ai trouvé le message d'erreur suivant:

Application défaillante cleanmgr.exe, version 6.0.2600.0, module défaillant unknown, version 0.0.0.0, adresse de défaillance 0x01072532.

Pour plus d'informations, consultez le centre Aide et support à l'adresse http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.

J'ai été à l'adresse qu'ils me donnent mais cela ne marche pas.

SVP aidez moi car mon PC commence vraiment à aller doucement.

Merci d'avance, je compte sur vous

Romain

Ca remarche c bon

dsl a++

bonjour! si ça remarche tant mieux mais il aurait été utile de savoir pourquoi!!