Bonjour à tous. Depuis quelques jours je rencontre des problèmes : par moments la souris reste figée sur l
écran. J'attends un peu et quelquefois elle redémarre ou bien déconnecte complètement. J'ai essayé de défragmenter mais impossible, la défragmentation ne démarre pas. Idem pour Norton anti virus auquel je ne puis pas accéder. De plus l'ordinateur est très lent. Je me demande si je n'ai pas "attrapé" un virus ou alors trop de fichiers en stocks. Merci de me donner quelques conseils sur ce problème.
Cordialement