Acer Aspire T180-GB7Z
AMD Athlon 64 x2 4000+
250G SATA
Windows Vista Home Premium
Bonjour,
Comment est survenu le problème :
En regardant un manga en streaming, j'ai voulue fermer le navigateur AOL. Le système d'exploitation à gelé. La barre des tâches est devenue noir. Sur l'unité centrale aucun bouton de "reset". Le bouton "marche arrêt" était nécessaire pour éteindre la machine. Au reboot du système un
écran bleu qui s'affiche une demie seconde et reboot de la machine.
Interventions réalisées :
Sauvegarde : Avant la panne : Le DVD Acer n'a pas pu être créé, car l'utilitaire à fait une erreur "Exa". Donc, aucun DVD de restauration acer créé, effectué un point de restauration sous Vista.
Dépannage : Démarrage à partir d'un live CD Vista PE, le disque "C:" était endommagé et illisible. J'ai effectué un chkdsk avec Acronis, il a réparé des erreurs de sécurité. A la fin du rapport chkdsk un message d'échec :
"Echec de transfert des messages de journal vers le journal d'évènement avec l'état 50".
Effectué des recherches pour solutionner ce problème, aucun résultat.
Suite à la réparation du chkdsk, j'ai pu voir les données sur la partition "C:" le nom a changé en "ACER C:". La partition était reconnue en Nfts par contre à la suite : 0x06 (FAT 16).
Symptôme :
J'ai effectué un reboot de la machine, le logo Vista se charge et ensuite
écran noir avec la souris. J’attends que le disque soit fini de travailler et je reste sur un
écran noir avec la flèche de la souris que je peux bouger. Par contre je n'ais aucune page d'affichage de compte ou bureau d'ouvert.
Ensuite, à partir de Vista PE j'ai lancé l'utilitaire testdisk. Il m'a signalé que la partition c: avait une erreur et était reconnue en fat16. J'ai donc procédé à la conversion/récupération de la partition. La partition est redevenue correcte en Nfts. Par contre au démarrage, il y a toujours un
écran noir avec la flèche de la souris.
L'ordinateur est neuf, la
carte graphique n'est pas HS puisque je peux voir l'
écran Acer au post (démarrage). Je peux aussi accéder à l'utilitaire Acer Erecovery management. J'ai utilisé l'outil de réparation de démarrage avec un cdrom Vista et il n'a trouvé aucune erreur. J'ai effectué un Chkdsk à partir du vista Acer, qui a été programmé par SlaxLFI et tout était ok. J'ai effectué un bootrect /fixmbr aucun succès. A partir de l'utilitaire d'Acer je lui aie donné un cd vista qui a été rejeté. J'ai voulue faire un mise à jour de l'installation, à partir d'un cd original vista mais l'option était désactivé.
J'ai fait des recherches concernant le "boot screen", est il désactivé ? Et est ce que ce serait à cause de lui ?
J'ai regardé le chargement des drivers et il était désactivé, est ce que cela pourrait venir de là ? si oui, comment le réactiver ?
"whoami /priv /fo list sur la ligne SeloadDriverPrivilege = désactivé"
Quand le pc boot, j'arrive sur l'
écran ou je peux choisir : en 28 seconde
Mode sans échec
Mode sans échec avec prise en charge réseau
Invite de commandes
Démarrer Windows normalement
N'importe quelles options que je choisisse, vista démarre et je me retrouve avec un
écran noir. Pour l'invite de commande c'est normale, par contre je n'ais pas le prompt et pour le reste. Un
écran noir et le pointeur de la souris qui peut bouger : c'est tout.
Que me conseillez-vous ?
J'ai commencé à sauvegarder le disque complet. Il me reste à faire la sauvegarde par fichiers et dossiers.
Et ensuite je ferais l'installation d'usine proposé par l'utilitaire Acer. Et je réessaierais de faire la création du dvd acer.
Merci pour votre aide.
Cordialement
mick35