Probleme ordinateur portable Windows 8
Hors ligneAlexianea Le 21/10/2014 à 22:25 Profil de Alexianea Configuration de Alexianea

Bonsoir,

J'écris parce qu'il se trouve que j'ai un problème avec mon ordinateur portable sous Windows 8, je regarde des streaming et comme vous le savez il y a beaucoup de pubs (je dis ça qcar ça peut être la réponse à mon problème) Il se trouve que j'ai eu un problème car j'ai pas pu revoir de streaming après 4jours d'utilisation car Google Chrome me le bloquait, me laissant tout faire sauf d'aller sur un site streaming trouvant un danger. J'avais avast en version gratuit, en rencontrant ces problèmes j'ai donc acheter avast vu que la version gratuite était finie. Du coup, ça n'a pas fait grand chose je pense que le mal était fait. Du coup j'ai déconnecter mon ordi d'Internet et lâchée l'affaire durant 3jours, aujourd'hui j'ai voulu remettre les paramètres d'usine ça avait bien marché puis j'ai réinstaller tout de suite après avast et j'ai remis ma licence. Il m'a demandé de redémarrer chose que j'ai faite mais maintenant je suis bloquée sur l'écran de "verrouillage" j'ai beau éteindre au bouton ou enlever la batterie impossible d'aller plus loin que l'écran de "verrouillage" (voir la photo que j'ai trouvé sur Google pour vous montrer de quel écran je parle) en espérant que vous puissiez m'aider, je vous remercie d'avance.

[ http://www.nikopik.com/wp-content/uploads/2012/10/Ecran-verrouillage-Windows-8.jpg ]

Hors ligneKoytlo2 Le 21/10/2014 à 23:43 Profil de Koytlo2 Configuration de Koytlo2

salut

j'avoue que je n'ai pas tout saisi désolé .

tu peux m'expliquer précisément s'il te plait


salut

Hors ligneAlexianea Le 22/10/2014 à 14:03 Profil de Alexianea Configuration de Alexianea

Plus simplement : depuis que j'ai du redémarrer mon ordinateur pour l'antivirus suite à son installation. Depuis je suis bloqué sur l'écran de verrouillage qu'on a juste avant de faire le code.

Hors ligneTribun Le 22/10/2014 à 15:51 Profil de Tribun Configuration de Tribun

Bonjour.

Ton problème est surement l'installation d'Avast sur le pc.

Souvent sur Win 8 l'installation d'un antivirus cause des problème et surtout avec avast.

Win 8 n'a pas besoin d'antivirus il en possède un avec Windows défender.

EsT ce que tu as un CD de restauration de ton pc ?

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Hors ligneAlexianea Le 22/10/2014 à 20:56 Profil de Alexianea Configuration de Alexianea

Bonsoir et merci pour la réponse.

Par contre je n'ai pas ce CD dont vous me parlez mais mon ordi n'a que 2mois si je le ramène à Darty il pourront peut-êtrefaire quelque chose ou par mes propres moyens je peux le faire plus simplement ?

Hors ligneTribun Le 23/10/2014 à 06:53 Profil de Tribun Configuration de Tribun

Sans CD de réparation il t'est difficile de faire quelque chose sur Win 8.

Vois si tu peut entrer dans le bios, et si oui! cherche dans les application le (Load Setup Default)

Cela remet les paramètres par défaut.

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Hors ligneAlexianea Le 23/10/2014 à 12:29 Profil de Alexianea Configuration de Alexianea

Malheureusement je peux rien faire, je suis bloquée sur lecran de verrouillage impossible d'aller plus loin.

Hors ligneAlexianea Le 23/10/2014 à 14:20 Profil de Alexianea Configuration de Alexianea

Je peux trouver ce CD quelque part ?

Hors ligneTribun Le 24/10/2014 à 07:23 Profil de Tribun Configuration de Tribun

Tu peut aller sur le net et voir si tu peut avoir une ISO de Win 8 de la même version Home ou Pro installée sur ton pc, (mais ce n'est pas facile a trouver.

La graver sur CD et essayer la restauration de ton pc.

Avec ceci tu peut trouver la clé de ton windows sur ton pc.

http://www.commentcamarche.net/download/telecharge...


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