bonsoir à tous,
Ce matin, j'ai allumé mon ordinateur et un message m'a dit que j'avais mal éteint mon ordinateur (si c'est le cas, je n'ai pas fait exprès), j'ai donc le choix entre "démarrer windows normalement" et "lancer l'outil de redémarrage système". J'ai essayé les 2 choix, quand je prends "démarrer windows normalement", la balle de défilement Microsoft Corporation apparait, mais meme au bout de 30mn, rien ne se passe , l'
écran reste figé à ce point. Si je prends "lancer l'outil de redémarrage système", windows charge les fichiers, et un message s'affiche "l'outil de redémarrage ne peut pas réparer automatiquement l'ordinateur". Après on me demande si je veux recevoir ou non des informations pour régler le probleme. et dans les 2 cas, le message du début réapparait "l'outil de redémarrage ne peut pas réparer automatiquement l'ordinateur". Je ne comprends pas, car hier mon ordinateur marchait parfaitement bien, et j'ai déjà eu plusieurs fois ce message, a chaque fois, je méttais "démarrer windows normalement" et tout se passait normalement.
Certaines personnes m'ont dit de réinstaller windows vista, mais il y a un probleme. C'est mon oncle qui a installé windows sur mon ordinateur, et je ne retrouve aucun CD, ma mère me dit qu'on en a jamais eu, c'est possible de ne pas avoir de CD d'installation de windows ? (Je ne peux pas contacter mon oncle pendant 1 mois et demi). Si oui, comment je peux le réinstaller ? je suis vraiment une débutante alors dsl si je vous pose des questions idiotes.
Merci à tous ceux qui me répondront