Bonjour,
tout d'abord je tiens à m'excuser parce que je vous préviens que je suis vraiment tout ce qu'il y a de plus nulle en informatique,je vous expose mon soucis.
voila comme chaque matin je démare mon PC portable c'est un dell inspiron 1545 (windows 7).
Et la j'ai comme d'habitude le premier ecran avec le logos Dell, puis ensuite, un ecran noir avec le message: A disk read error occured press ctrl + alt + del to rerecovry,
bref je fais cette manipulation, mais à chaque fois je retombe sur cette page.
Je suis allé sur le site dell qui propose un support d'aide. De là j'ai lu quand appuyant sur F12, je pouvais lancer un diagnostique. J'ai pas tout compris mais j'ai effectuer ce diagnostique, et là le PC m'affiche 2 code erreur, 2000-0142 et 2000-0146. Jj'ai donc voulu effectuer des recherches sur le net, mais tout est en anglais avec des termes techniques.
Du coup j'ai juste chercher de l'aide par rapport au premier message (A disk read...) j'ai lu toute sorte de choses, et souvent que apparement mon disque dur serait HS.
Ce qui m'embéte beaucoup c'est que je voudrais récupérer mes données. Là encore j'ai effectué des recherches sur plusieurs forums, seulement voilà tout le monde parle de bios, d'OS, de boot, de partion du DD... j'ai pu comprendre à peu près ces termes grâce à d'autres recherches mais les manipulations proposées pour récupérer les données restent malgré tout pour moi très compliqués. En gros ce que je voudrais c'est une demarche à effectuer et avec des mots simples, ou bien expliqué en tout cas, peut-être aurez-vous besoin de plus de précision sur mon PC, n'hésitez pas.
Merci par avance pour votre aide