salut
quel est ton os ?
quel est la marque de ton imprimante ? avec tes réf je ne l'a trouve pas !
comment est relié ton imprimante au pc (usb, série, réseau ou deux à la fois) ?
c'est vrai qu'il faut un pilote. Va sur tous les drivers.com
mais aussi désinstalle ton imprimante dans le gestionnaire de périphérique et arrête dans le gestionnaire de service, le spooleur d'impression (laisse le en automatique)
redémarre ton pc et normalement au redémarrage, le spooleur d'impression redémarrera et ton imprimante sera à nouveau reconnu.
Mais il est possible que çà ne vienne pas de Windows mais de l'imprimante. Mais là je ne peux rien pour toi. Il faut que tu regardes le mode d'emploi.
Pour savoir si elle est bien paramétré branche là de manière identique sur un autre pc. Si çà marche pas c'est possible que ce soit l'imprimante aussi ou alors une mauvaise config sur les deux pc. Si çà marche vérifie la différence de config sur les deux pc.
salut