Bonsoir a tous il y a deux mois que j'ai cette imprimante et je viens seulement d'imprimer une recette et je m'aperçois quelle imprime les textes en noir j'ai fais plusieurs essai en faisant bien attention de sélectionner couleur et pas N&B rien a faire elle imprime en noir,avez vous une idée ,car sur les manuels il y a plus rien dedans et sur le net je n'ai rien trouvé merci de votre réponse.

salut

tu dois avoir la possibilité de faire des pages test . En général c'est possible sur une imprimante. donc imprime une page test qui sont en fait des caractères avec des tailles de polices diverses préprogrammé dans l'imprimante elle-même.

et puis le simple fait de faire les tests des cartouches couleurs peut de confirmer ou infirmer qu'elle fonctionnent ou pas.

le soucis peut venir aussi du réglage logiciel de l'imprimante. Il est possible de régler en noir & blanc ou en normal voire en qualité photo.

est-ce que ton document est un PDF ? en effet il y a pour diverses raison et pas forcément au niveau de l'impression des soucis avec les docs PDF .

essaye avec un autre doc avec une extension de fichier . un .doc par ex . tu peux aussi essayer avec une photo, image.

dis moi exactement la manip que tu as fais pour imprimer . fais passer des impression écran des divers réglages que tu as fait au niveau du doc, mais aussi au niveau du réglage du logiciel de l'imprimante.

salut

Bonjour je te remercie de ta réponse déjà ,alors faire une page test je n'ai rien qui m'explique comment faire ,non ce n'est pas un PDF,j'ai une feuille en je sais combien de langues mais rien qui explique une manipe en détail pour faire tel ou tel chose tu as la mise en route ou il faut mettre le papier trois fois rien c'est pourtant une imprimante achetée neuve ,pour les images photos cela sort nickel, comment j'imprime çà je pense que c'est intéressant un exemple ta réponse je la sur brille →→copier→→et je colle dans →→oneNote→→imprimer.

je ne peux imprimer en sur brillant →→fichier→→imprimer→→tout ou sélection , je suis obliger de passer par onenote ,je pense que cela vas t'apporter quelque chose en te remerciant .

salut

Dans ton cas il faut etre devin car il faudrait etre sur place.

essate de désinstaller le pilote de l'imprimante en laissant le pilote par défaut de windows.

ne met pas aussi en mode photo mais plutot en mode normal

à partir de onenote tu n'as jamais de problème ?

est-ce que c'est le seul logiciel qui te permet d'imprimer. ? çà serait bien ici que tu fasses le tour de tes logs et que tu me dises si ailleurs tu peux imprimer .

quelle extension porte ton document ? .doc ?

je t'ai demander aussi de me faire des impressions écrans des divers essages d'erreur par ex et des réglages que tu as fait au niveau du logiciel et donc des propriétés de l'imprimante. peux-tu le faire ?

salut

je c'est que ce n'est pas facile de me comprendre mais c'est bon j'ai trouvé avec le coup d' extension de fichiers donc j'ai chercher a savoir ce que c'était et en faisant imprimer normalement pour regarder si je l'avais cette extension j'ai vu quand j'ai fais fichier→→imprimer dans la fenêtre qui c'est ouverte j'avais one note avec flèche en forme de v j'ai cliqué la dessus et j'ai vu mon epson et voilà je l'ai mis prioritaire et tout est rentrer dans l'ordre merci et excuse moi de mal me faire comprendre encore Merci

cordialement de pecheur

salut

y a pas de mal. c'est avec plaisir. tu m'apportes là une réponse qui pourra me servir à l'occasion

bonne soirée