Bonjour

Je suis sous windows 10 sur PC depuis plus d'un et ces derniers jours lorsque je joue à Hearthstone et Alan Walker , en plein jeu (au bout de plusieurs minutes avec le ventilateur qui semble agir) , j'ai un ecran bleu qui me fait rebooter avec un message d'erreur : BAD_POOl_HEADER

Voici une photo :

http://img15.hostingpics.net/pics/286710111.jpg

Je soupconne que cela vient de ma carte graphique mais pourtant elle est bien à jour .C'est une AMD Radeon HD 6800 Series. La version que j'ai : 15.201.1151.1008-151104a-296217E.

Lorsque je regarde ma gestion de peripheriques : Pas de point d'interrogation ...

Comment cibler le probleme et etre sur que ma carte graphique est en panne ??? Ou est ce une erreur logicielle ??

Merci de m'aiguiller .

Bonjour.

L'erreur BAD_POOL_HEADER est souvent due au Pilotes de périphériques (graphique) mal configurés, périmés ou corrompus. (très courant) surtout que cette carte est ancienne (AMD Radeon HD 6800 Series)
Donc certainement incompatibilité avec Win10.

Il faudrit que je change ma carte alors ? Je peux la remplacer par n'importe laquelle ? Vous me recommandez laquelle en AMD Radeon ?

Dans le gestionnaire des périphériques sur carte graphique, clic dessus et sur ta carte graphique et sur Pilote et vois si tu as la fonction en gras > Version précédente.

Si oui revient a un ancien pilote.

Essaie.

Windows 10 a des problèmes de pilotes surtout les graphiques et avec les cartes graphiques anciennes.