Pc qui crash avec parfois un bluescreen
Hors ligneGalosh Le 29/07/2016 à 01:14 Profil de Galosh Configuration de Galosh

Bonjour à tous,

Voici mon problème :
Depuis environ 2 semaines, mon pc s'éteint d'un seul coup de manière complètement aléatoire. Parfois je n'ai aucun problème pendant 2 jours, parfois en une heure il plante non stop (plus d'une dizaine de fois).
La plupart du temps le pc s'éteint direct, mais il est arrivé plusieurs fois que l'écran se coupe d'abord mais que le pc continue de tourner (j'avais Skype en fond et j'entendais toujours les gens dans ma conf), j'ai également eu deux bluescreen différents : KERNEL DATA INPAGE ERROR et PAGE FAULT IN NONPAGED AREA.

Voici ce que j'ai essayé:
J"ai d'abord pensé à une erreur de drivers donc j'ai tout mis à jour (carte mère, CG etc) mais ça n'a rien changé.
J'ai pensé que les bluescreen pouvait indiquer un problème de disque dur défaillant, j'ai donc remplacé mon disque dur par un ancien, je l'ai reformaté et j'ai réinstallé Windows dessus mais moins de 3 heures après avoir lancé le pc j'ai de nouveau eu droit au crash.
J'ai aussi mis de coté la surchauffe : le processeur ne monte jamais au dessus de 70°c lors des jeux les plus gourmands (The Witcher 3) sachant que le pc tourne beaucoup et qu'il fait relativement chaud dans la pièce (surtout en cette saison) et que de toute façon il lui arrive de crash peu de temps après avoir démarré et sans rien lancer de particulier.

Voici ma config ;
Windows 7 Pro -64 Bits
CPU Intel Core i5 4460 3,20GHz
Motherboard H97 GAMING (MS-7918)
NNVIDIA GTX Geforce 970
2x4 GB Corsair (je n'ai pas la référence en tête)

Merci d'avance, et si il y a besoin de rapports d'erreur supplémentaires, dîtes moi quels logiciels télécharger et je le ferai, j'ai un stock de résumé de bluescreen mais je doute qu'il soient d'une grande aide.

Merci encore!

Hors ligneTribun Le 29/07/2016 à 04:48 Profil de Tribun Configuration de Tribun

Bonjour.

Contrôle tes températures et celle de ta carte graphique.

Vois avec ceci. >http://www.cpuid.com/softwares/hwmonitor.html

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Qui aime l'instruction, trouve la connaissance qui vient de la réflexion. PS Créez un point de restauration le plus souvent possible ! cela vous évitera de nombreux ennuis.
Hors ligneGalosh Le 29/07/2016 à 14:12 Profil de Galosh Configuration de Galosh

Bonjour, merci de ta réponse :)


Voici le rapport complet d'HWmonitor, d'habitude je contrôlais les températures avec MSI command center

Comme je le disais un problème de température me parait étrange étant donné que le pc crash quelque fois quand je viens juste de l'allumer pour la première fois de la journée.


Hors ligneTribun Le 30/07/2016 à 04:48 Profil de Tribun Configuration de Tribun

Tes températures sont basses, a voir si tu prend les températures pc en plein mouvement (jeux).

Essaie ceci.

Retire ta carte graphique et démarre ton pc sur le chipset graphique intégré de ton processeur pour voir le résultat.

Regarde aussi dans l'observateur d'évènements si tu as des info concernant les crash.

Vois ceci.

http://forums.cnetfrance.fr/topic/117606-lobservat...


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Hors ligneGalosh Le 01/08/2016 à 03:14 Profil de Galosh Configuration de Galosh

J'ai laissé tourner HVMonitor pendant toute une journée, overwatch malmène plutôt pas mal le processeur (pic à 72°c avec l'eventvwr de windows lancé) j'imagine qu'investir dans un nouveau ventilo ne peut pas faire de mal. Par contre aucun freeze ni rien et le seul plantage de la journée était pendant le visionnage d'un stream, le proc était à 46 de mémoire.


J'ai laissé tourner mon pc sans brancher la CG pendant 2 jours et aucun plantage. J'ai commandé une autre alim pour voir si c'est le 12v qui est effectivement défectueux ou si c'est la CG.

Enfin voici le rapport d'erreur du crash :

Nom du journal :System

Source : Microsoft-Windows-Kernel-Power

Date : 01/08/2016 01:39:57

ID de l’événement :41

Catégorie de la tâche :(63)

Niveau : Critique

Mots clés : (2)

Utilisateur : Système

Ordinateur : Guillaume-PC

Description :

Le système a redémarré sans s’arrêter correctement au préalable. Cette erreur peut survenir si le système ne répond plus, s’est bloqué ou n’est plus alimenté de façon inattendue.

XML de l’événement :

41

2

1

63

0

0x8000000000000002

118266

System

Guillaume-PC

0

0x0

0x0

0x0

0x0

false

0

Hors ligneTribun Le 01/08/2016 à 04:54 Profil de Tribun Configuration de Tribun

Evénement 41 - Kernel-Power (Erreur Critique)

Le système a redémarré sans s’arrêter correctement au

préalable. Cette erreur peut survenir si le système ne répond plus,s’est bloqué ou n’est plus alimenté de façon inattendue.

Combien de Watt fait ton alim ?

Et la GTX 970 est ce que tu la installée a la place d'une autre ?

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Hors ligneGalosh Le 01/08/2016 à 15:50 Profil de Galosh Configuration de Galosh

Mon alim est une cooler master G550M (550 watts)

Je l'ai achetée il y a un an et demi en même temps que ma carte graphique. La première que j'ai reçue était défectueuse donc ldlc m'en a renvoyé une et depuis elle marchait nickel.

Hors ligneTribun Le 02/08/2016 à 04:11 Profil de Tribun Configuration de Tribun

Il faudrait que tu essaie ta carte graphique sur un autre pc ! puisque sur le chipset graphique le pc ne crash pas.

Il faut faire des essais pour savoir d’où peut venir le problème, sans acheter des composants inutilement.

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Hors ligneGalosh Le 02/08/2016 à 14:16 Profil de Galosh Configuration de Galosh

Je n'ai malheureusement pas d'autre pc à disposition sur lequel je pourrai tester ma carte graphique, le seul autre pc chez moi ne la supporte pas. J'imagine que c'est soit l'alim soit la CG donc autant tester en commandant le moins cher d'abord. Le 12v qui ne délivre que du 10-11V pourrait-il causer ces crash?

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