problème de démarrage d'ordinateur portable
Hors ligneFilstech Le 31/03/2018 à 14:22 Profil de Filstech Configuration de Filstech

BONJOUR A TOUS !

j'aimerais avoir votre aide à propos d'un pc que je dois dépanner. Voilà le problème: Quant on allume le pc le ventilateur tourne et s'arrête aussi tôt; mais les voyants restent allumés. Apparemment le pc est tombé. Mais il faut noter qu'à un moment donner l'utilisateur était obligé de tenter plusieurs fois l'amorçage pour que son pc s'allume surtout quand il débranchait tout sans éteindre le pc.

Moi de mon côté j'ai tenté toutes les manipulations possibles (selon le fait que le pc est tombé) en vain.

Je voudrais de l'aide il se peut que j'ai manqué quelque chose d'important.

Merci d'avance.

Hors ligneTribun Le 02/04/2018 à 08:11 Profil de Tribun Configuration de Tribun

Bonjour.

Si le pc est tombé, il est probable que le disque dur soit endommagé; l'aiguille fragile du DDur peut avec le choc reçu un coup, et le DDur ne marche plus.

D’où l'arrêt dès le démarrage.

Essayer le DDur sur une tour en le mettant dans un boîtier.

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Qui aime l'instruction, trouve la connaissance qui vient de la réflexion. PS Créez un point de restauration le plus souvent possible ! cela vous évitera de nombreux ennuis.
Hors ligneKoytlo2 Le 11/04/2018 à 18:38 Profil de Koytlo2 Configuration de Koytlo2

salut

enlève tous les éléments sauf une barette mémoire (enlève le disque dur aussi en débranchant tous les cables)

le pc devrait au moins tourner avec une barette en te présentant la première page de ton pc

==> si çà ne tourne pas essaye une autre barette et si çà change rien remet de la pate thermique à ton cpu

==> si çà tourne bien remet ton disque dur pour voir si çà marche toujours (si çà ne tourne plus c'est que le disque dur a un problème et si çà tourne bien rajoute une à une tes barettes mémoires et vérifie à chaque fois car peut être une de tes barettes ont un soucis)


autres solutions (peut etre la meilleure) : dit moi le nom de ton bios (écrit soit dans le menu bios soit en haut à gauche du premier écran de ton pc dès l'allumage (fait moi passer une photo si tu préfères) PUIS dis moi le nombre de bips (s'il y en a) et quel est leur longeur (par exemple 2 bips courts puis 1 long). ces bips servent à serner la panne


salut

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