Bonjour,
Bien que mon lecteur arrive a lire des DVD, il n'arrive plus à lire des CD-ROM. Tout fonctionnais bien avant. Je ne sais pas ce que j'ai bien pu faire pour en arriver là.
Je ne sais pas quoi faire.
Pouvez vous m'aider, SVP
Merci

Bonjour

est-ce que le CD se lance dans votre appareil et apparait dans votre poste de travail? si c'est pas le cas je pense que quelque chose à du se désinstaller dans votre appareil ou qu'il y a un disfonctionnement mais attendez l'avis d'autre professionnel qui sont plus performant dans l'informatique que moi

Oui, les CD-ROM se lancent dans le lecteur mais il il ne semble pas fonctionner de manière régulière. Je l'entends tourner puis s'arreter et il recommence mais il est impossible de lire les fichiers même s'ils apparaissent dans l'explorateur
Salutations

bonjour

En fait tu entends ton lecteur qui recherche désespéremment des pistes à lire.

As-tu tenté d'utiliser un kit de nettoyage ?

sinon c'est une panne électromécanique à mon avis (positionnement de têtes, lentille défectueuse, etc)

Que donne un autre lecteur sur ton PC ?

@+

Je n'ai pas d'autre lecteur. Je tente le nettoyage. Si cela ne marche toujours pas est-il HS ?

tente d'abord le nettoyage avant d'imaginer le pire et reviens si le problème est toujours le meme et on te donnera d'autres solutions si ça marche pas

bonne soirée

J'ai essaye le nettoyage mais toujours rien. Pas d'amélioration.

Hello,

Pour ma part, j'aurais tenté une mise à jour du firmware du lecteur en dernier recours. Mais la dernière fois que je l'ai conseillé à un membre du forum, j'ai dû l'aider pendant 3 jours à remettre son lecteur en état de fonctionnement initial. Enfin, tu peux toujours tenter si tu le souhaites...

@+